空巢老人的质量评价竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于空巢老人的质量评价竞品调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您是否接触过针对空巢老人的相关服务产品

经常接触

偶尔接触

听说过但没接触

从未听说过

Q2:您身边是否存在空巢老人群体

有很多

有一些

几乎没有

完全没有

Q3:您更关注空巢老人哪个维度的生活质量

身体健康质量

精神生活质量

居住环境质量

医疗保障质量

Q4:您了解到市面上针对空巢老人的服务产品有哪些类型

居家养老照护服务

社区养老中心服务

智能监测设备

精神陪伴服务

医疗上门服务

Q5:您认为目前针对空巢老人的服务产品供给是否充足

供给非常充足

基本满足需求

供给不足

严重供给不足

Q6:您对目前主流的空巢老人服务产品整体满意打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前市面上针对空巢老人的服务产品，在质量评价上最突出的问题是什么

服务质量参差不齐

产品不符合实际需求

价格与质量不匹配

售后服务缺失

Q8:您是否会为家中空巢老人选择购买专业服务产品

一定会

很大可能会

不确定

不太可能

一定不会

Q9:您选择空巢老人相关服务产品时，优先考虑的因素有哪些

服务质量

产品价格

品牌口碑

便捷性

安全性

Q10:您是否听过市面上主流的空巢老人服务品牌

听过很多

听过几个

只听过一两个

一个都没听过

Q11:您认为当前头部品牌的空巢老人服务质量达标程度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为不同品牌针对空巢老人的服务质量差异大吗

差异非常大

有一定差异

差异很小

几乎没有差异

Q13:您认为一个合格的空巢老人服务，需要满足哪些核心质量标准

填空1

Q14:您认为当前市面上针对空巢老人的服务，是否达到了您预期的质量水平

远超过预期

基本达到预期

刚好达到及格线

远低于预期

Q15:您认为目前空巢老人服务产品，在哪些质量维度提升空间最大

响应及时性

服务专业性

情感关怀度

安全保障能力

个性化适配

Q16:您更愿意通过哪个渠道了解空巢老人服务产品的质量信息

亲友推荐

线上平台评价

社区宣传

品牌官方介绍

Q17:您向有需求的家庭推荐目前市面上优质空巢老人服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:对于提升整体空巢老人的质量评价，您对行业有哪些建议

填空1

空巢老人的质量评价竞品调研问卷

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