面向空巢老人服务的性价比评价员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解服务于空巢老人相关工作的员工满意度，同时收集您对相关服务项目空巢老人的性价比评价的看法，您的反馈将帮助我们优化服务质量与工作体验，感谢您的参与！

Q1:您所在的工作岗位类型是

社区养老服务岗

居家养老护理岗

养老机构后勤岗

养老服务管理岗

其他相关岗位

Q2:您从事空巢老人养老相关服务的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前的薪资收入整体是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为薪资收入和工作付出匹配吗

完全不匹配

不太匹配

基本匹配

比较匹配

完全匹配

Q5:您对当前岗位哪些福利项目比较满意

五险一金

带薪休假

节日补贴

培训机会

员工体检

其他

Q6:您对当前的工作环境（含服务场景）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您推荐其他人从事空巢老人养老服务岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您如何评价当前单位提供的养老服务设备/工具性价比

很低

偏低

一般

偏高

很高

Q9:结合当前收费标准，您认为单位提供的服务对空巢老人而言性价比如何

性价比很低，收费远高于服务价值

性价比偏低，收费略高于服务价值

性价比中等，收费和服务基本匹配

性价比偏高，收费低于服务价值

性价比很高，远超出老人预期

Q10:您是否接受当前岗位的工作强度

完全不接受，强度过大

不太接受，强度偏高

基本接受，强度适中

比较接受，强度偏低

完全接受，强度非常合适

Q11:您对单位现有排班制度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为当前服务空巢老人的项目中，哪部分成本控制存在问题

人力成本过高

耗材成本过高

设备维护成本过高

场地运营成本过高

暂无明显问题

Q13:您获得的职业培训机会是否能满足工作需求

完全不能满足

基本不能满足

部分满足

基本满足

完全满足

Q14:您对单位提供的晋升空间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您和同事之间的工作协作氛围是否良好

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q16:领导能及时响应您工作中遇到的问题吗

完全不能

很少能

基本能

大部分能

always能

Q17:结合您的工作经验，您对优化面向空巢老人服务的性价比评价体系，有什么建议

填空1

Q18:您是否有离职的想法

近期计划离职

偶尔会有想法

不确定

很少有想法

完全没有离职想法

Q19:您认为单位需要改进哪些方面来提升员工满意度

提高薪资待遇

优化工作强度

完善福利保障

改善工作环境

增加培训晋升机会

优化服务定价与成本

面向空巢老人服务的性价比评价员工满意度调查问卷

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