空巢老人的数据安全认知竞品调研问卷

您好！我们正在开展空巢老人的数据安全认知相关竞品调研，希望通过本次调研了解当前不同产品对空巢老人的数据安全认知的覆盖情况，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在机构的业务领域是

养老服务

智能设备研发

互联网信息服务

金融服务

其他

Q2:您的机构目前是否开展了面向空巢老人群体的相关服务

是，已推出成熟服务

是，处于测试推广阶段

否，但有相关规划

否，暂无相关规划

Q3:您机构目前针对空巢老人提供的服务包含以下哪些类型

智能看护设备

健康管理服务

金融反诈服务

智能使用培训

生活照料服务

其他

Q4:您是否认为空巢老人的数据安全认知是服务设计中需要重点关注的内容

非常认同，是核心关注项

比较认同，会纳入考虑

不太认同，优先级较低

不认同，不需要关注

Q5:您的机构在设计服务时，针对空巢老人的数据安全做了哪方面的准备

专门设置了数据安全防护机制，同时加入认知引导内容

仅做了基础数据安全防护，未涉及认知引导

只做了面向空巢老人的数据安全认知宣传

未做任何相关准备

Q6:请您对当前行业内整体空巢老人的数据安全认知教育水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您的机构多久会开展一次面向空巢老人的数据安全认知相关宣传或培训活动

每月一次及以上

每季度1-2次

半年一次

一年一次

从未开展过

Q8:您认为提升空巢老人的数据安全认知的核心难点在于

老人学习接受能力弱

宣传渠道触达效率低

内容太专业老人听不懂

机构没有足够人力投入

家属不配合推广

其他

Q9:您的机构在空巢老人数据安全相关服务上的年投入占比约为

总投入的10%以上

总投入的5%-10%

总投入的1%-5%

总投入的1%以下

没有相关投入

Q10:您机构目前主要通过哪些渠道宣传数据安全相关知识

线下社区讲座

入户宣传讲解

子女协助转发内容

设备内置提示教程

养老机构集中培训

短视频等新媒体平台

其他

Q11:您认为当前市场上同类产品/服务对空巢老人数据安全认知的覆盖度如何

覆盖充分，满足需求

有一定覆盖，但仍有不足

覆盖不足，缺口很大

几乎没有相关覆盖

Q12:您认为哪些类型的数据风险是空巢老人最容易遇到的

个人信息被诈骗分子套取

智能设备权限被违规获取

点击陌生链接泄露信息

身份证银行卡信息被盗用

健康隐私信息被违规售卖

其他

Q13:您机构是否已经建立了针对空巢老人的数据安全应急处理机制

已经建立完善的机制

建立了基础机制，仍需要完善

有规划但尚未建立

完全没有相关规划

Q14:请您对自身产品在提升空巢老人数据安全认知方面的效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您认为和同行竞品相比，您机构在空巢老人数据安全认知相关服务上的优势是

内容更通俗易懂

触达率更高

有专业的讲师团队

和社区深度合作落地性强

绑定设备使用效果更好

暂时没有优势

其他

Q16:您认为接下来行业针对空巢老人的数据安全认知相关服务的发展方向是

加大技术投入，提升数据防护能力

增加认知宣传投入，普及安全知识

开发更适配老人的简化内容

联动社区、家庭共同推广

暂时没有明确发展方向

Q17:请您分享一下您机构在提升空巢老人数据安全认知过程中积累的经验

填空1

Q18:您对当前行业竞品在空巢老人数据安全认知相关服务方面有什么改进建议

填空1

空巢老人的数据安全认知竞品调研问卷

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