空巢老人的购物渠道偏好满意度调查

您好，我们正在开展空巢老人的购物渠道偏好满意度调查，希望了解您日常购物的相关体验与想法，本次调查仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的居住状态是

独居（空巢）

与配偶同住、子女不在本地居住（空巢）

非空巢居住

Q3:您平时购物的主要频率是

几乎每天都购物

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

每月1次及更少

Q4:您目前常用的购物渠道有哪些

线下农贸市场

线下大型超市

社区周边便利店

社区团购自提点

电视购物

电商平台手机网购

子女代买

其他

Q5:您每月购物的总消费金额大概是

1000元以内

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q6:您对线下农贸市场购物体验的满意程度是

分数

标签

Q7:您对线下大型超市购物体验的满意程度是

分数

标签

Q8:您对社区周边便利店购物体验的满意程度是

分数

标签

Q9:您对社区团购购物体验的满意程度是

分数

标签

Q10:您对手机网购购物体验的满意程度是

分数

标签

Q11:在空巢老人的购物渠道偏好中，您选择线下渠道最核心的原因是

可以直观看到商品质量

不会使用线上工具

面对面买东西更放心

可以立即拿到商品不用等

逛店可以打发时间

Q12:您选择线上购物渠道最核心的原因是

价格更便宜

送货上门不用自己提

商品种类更多

跟着邻居朋友一起买很方便

子女帮忙设置好操作很简单

Q13:购物时您最看重的因素有哪些

商品价格便宜

商品质量有保障

购物距离近

付款方便

售后服务好

可以送货上门

工作人员态度好

Q14:您购买生鲜类产品更倾向选择哪个渠道

线下农贸市场

线下超市

社区团购

线上电商平台

其他

Q15:您购买日用百货类产品更倾向选择哪个渠道

社区便利店

线下超市

社区团购

线上电商平台

其他

Q16:您购买服装鞋帽类产品更倾向选择哪个渠道

线下服装店

线上电商平台

电视购物

其他

Q17:目前您常用的购物渠道能否满足您的日常需求

完全满足

基本满足

偶尔不满足

经常不满足

Q18:您觉得当前常用的购物渠道有哪些需要改进的地方

填空1

Q19:您的性别是

男

女

Q20:您是否会使用智能手机进行网购操作

完全可以独立操作

需要别人帮忙才能操作

完全不会操作

空巢老人的购物渠道偏好满意度调查

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