空巢老人的信息获取渠道问卷调查

您好！我们正在开展关于空巢老人的信息获取渠道的相关调研，希望通过本次调研了解空巢老人获取各类信息的实际情况，为优化信息服务供给提供参考，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人的子女亲属

养老服务相关从业者

关注空巢老人群体的其他人士

Q2:空巢老人的年龄区间是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q3:空巢老人的居住方式是

独居

和配偶一同居住，子女不在身边

其他空巢居住形式

Q4:空巢老人的身体健康状况如何

可以完全自理，无慢性疾病

可以基本自理，有轻度慢性疾病

需要部分协助，有较严重慢性疾病

需要长期专人照护

Q5:空巢老人的文化程度是

文盲/半文盲

小学

初中

高中/中专

大专及以上

Q6:空巢老人日常获取信息会使用哪些终端设备

普通功能老人机

智能手机

平板电脑

有线电视

收音机

不会使用任何电子信息设备

Q7:目前空巢老人获取日常民生信息的主要渠道有哪些

子女亲属告知

社区工作者通知

广播电视

微信/短视频平台

报纸刊物

社区公告栏

邻里闲聊

其他渠道

Q8:目前空巢老人获取健康医疗信息的主要渠道有哪些

医院医护人员讲解

社区健康讲座

子女亲属分享

短视频健康科普

养生书籍报刊

邻里分享

其他渠道

Q9:目前空巢老人获取养老服务信息的主要渠道有哪些

社区养老服务中心通知

子女亲属告知

政府官网公众号

养老机构宣传

邻里相互告知

其他渠道

Q10:目前空巢老人获取娱乐休闲信息的主要渠道有哪些

广播电视节目

短视频平台推送

报纸刊物

社区文娱活动通知

邻里邀约

子女分享

其他渠道

Q11:您对当前空巢老人获取信息的便捷度打多少分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:空巢老人是否能轻松通过常用渠道找到自己需要的信息

完全可以，大部分需求都能满足

基本可以，偶尔找不到需要的内容

比较困难，经常找不到想要的信息

完全找不到，无法通过现有渠道获取需要的信息

Q13:空巢老人获取信息时遇到的最主要问题是什么

不会使用智能设备，没法从线上渠道获取

虚假信息太多，不会辨别真假

渠道太少，找不到对应信息

信息字体太小、内容太复杂，看不明白

没有遇到明显问题

Q14:针对空巢老人的信息获取渠道，您认为哪些方面最需要优化

增加线下信息通知的渠道

简化智能设备的信息获取操作

增加针对老年人的信息科普，提升辨别能力

优化信息呈现形式，更大字体更简单表述

加强对针对老年人的虚假信息治理

Q15:是否愿意有专人定期上门为社区空巢老人通知重要信息

非常愿意，能解决很多问题

可以尝试，部分老人需要

没必要，现有渠道已经足够

无所谓

Q16:您认为线上的空巢老人信息获取渠道能完全替代线下渠道吗

完全可以，线上更方便

部分可以，还是需要线下作为补充

完全不可以，大部分空巢老人还是依赖线下

不好判断

Q17:您对拓宽和优化空巢老人的信息获取渠道还有什么其他建议

填空1

空巢老人的信息获取渠道问卷调查

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