空巢老人的信息获取渠道活动效果评估调查问卷

您好！本次调研旨在评估针对空巢老人的信息获取渠道相关活动的实际效果，您的回答对我们优化空巢老人信息服务非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人子女

养老服务机构工作人员

社区工作者

其他相关人员

Q2:您所在的地区是

城市城区

乡镇镇区

农村村落

Q3:您/家中老人的年龄区间是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q4:当前您/老人日常主要通过哪些渠道获取外界信息

电视广播

纸质报刊杂志

子女亲属告知

智能手机社交软件

社区公告栏

养老机构通知

Q5:您认为当前空巢老人获取信息的便利程度如何

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:请您对传统电视广播渠道传递信息给空巢老人的效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对社区线下宣传渠道传递信息给空巢老人的效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对子女亲属转告渠道传递信息给空巢老人的效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对智能手机网络渠道传递信息给空巢老人的效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您是否参加过针对空巢老人的信息获取渠道优化相关活动

是，经常参加

是，参加过1-2次

从未参加过

Q11:您参与过的针对优化空巢老人信息获取渠道的活动有哪些类型

智能手机使用教学活动

信息咨询进社区活动

老年媒体使用培训

应急信息传递演练

其他

Q12:您对参与过的相关活动整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q13:您认为上述活动对拓宽空巢老人信息获取渠道的帮助程度打分（1-5分，1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q14:活动后，您/老人获取信息的难度有什么变化

明显降低

略有降低

没有变化

反而升高了

Q15:您认为当前针对空巢老人的信息获取渠道存在哪些问题

渠道太少覆盖不足

信息传递不准确

老人不会使用新渠道

更新不及时

没有明显问题

Q16:您认为线下渠道对于空巢老人获取信息来说是否不可替代

完全不可替代，大部分老人只会用线下渠道

部分不可替代，紧急情况还是线下更可靠

可以被线上替代，大部分老人已经会用智能手机

不确定

Q17:您向其他空巢老人推荐现有信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为哪些改进方式可以提升空巢老人获取信息的效果

增加社区专职信息通知人员

开展更多智能设备使用教学

保留并优化传统信息渠道

建立多渠道信息同步机制

针对老人优化信息内容呈现

Q19:您对优化空巢老人的信息获取渠道相关活动还有哪些具体建议

填空1

空巢老人的信息获取渠道活动效果评估调查问卷

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