空巢老人的信息获取渠道行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展空巢老人的信息获取渠道行业趋势调研，希望通过您的反馈了解当前行业发展现状与未来趋势，非常感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您所在的行业领域是

养老服务行业

传媒信息行业

医疗健康行业

互联网科技行业

政府/公益组织

其他

Q2:您所在机构服务空巢老人的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您机构当前是否针对空巢老人的信息获取渠道布局了专门的服务

已布局，且形成成熟体系

已布局，但仍在初期探索

计划布局，尚未落地

暂无布局计划

Q4:您观察到目前空巢老人常用的信息获取渠道有哪些

电视

广播

报纸期刊

社区宣传栏

子女亲友转述

智能手机微信/短视频

老年大学/社区活动

电话咨询

其他

Q5:您认为目前空巢老人的信息获取渠道整体覆盖度如何

完全覆盖，各类需求都能满足

基本覆盖，多数需求能满足

部分覆盖，仅基础需求能满足

覆盖度很低，很多需求无法满足

Q6:您给当前各类空巢老人信息获取渠道的易用性评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您给当前各类空巢老人信息获取渠道的信息准确性评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:近3年空巢老人使用数字类信息获取渠道的比例变化是

快速增长

缓慢增长

基本稳定

逐步下降

Q9:近3年传统空巢老人信息获取渠道的市场占比变化是

快速下降

缓慢下降

基本稳定

逐步回升

Q10:当前空巢老人信息获取渠道发展遇到的核心障碍有哪些

空巢老人数字操作能力不足

传统渠道运营成本上升

虚假信息泛滥难以甄别

渠道服务匹配度低

资金投入不足

专业人才缺乏

其他

Q11:您认为未来5年哪个渠道会成为空巢老人最主要的信息获取入口

智能居家设备端

社区线下服务点

短视频平台

传统电视

子女协助的线上渠道

其他

Q12:您认为推动空巢老人信息获取渠道行业发展的核心动力来自哪里

人口老龄化加剧，需求增长

数字技术适老化改造推进

政策扶持引导

企业商业化布局

公益机构推动

其他

Q13:您认为当前适老化信息渠道改造的推进速度如何

速度很快，超出预期

速度正常，符合预期

速度缓慢，低于预期

基本没有推进

Q14:您所在机构未来1年是否计划加大对空巢老人信息服务领域的投入

计划大幅增加投入

计划小幅增加投入

保持现有投入规模

计划减少投入

Q15:您认为哪个领域的信息服务是当前空巢老人最欠缺的

健康医疗信息

政策福利信息

日常消费信息

情感社交信息

安全防诈骗信息

文化娱乐信息

其他

Q16:您认为社区在空巢老人信息获取中承担的角色重要性如何

非常重要，是核心载体

比较重要，是补充载体

不太重要，作用有限

基本没有作用

Q17:您向同行推荐布局空巢老人信息服务领域的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对未来空巢老人信息获取渠道行业发展有什么具体预测或建议

填空1

空巢老人的信息获取渠道行业趋势调研问卷

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