空巢老人的技能提升需求员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于空巢老人的技能提升需求相关工作的员工满意度调研，您的反馈将帮助我们优化相关服务，更好满足空巢老人的技能提升需求。

Q1:您目前在相关养老服务机构中的岗位是

一线服务人员

项目运营人员

管理岗位

后勤支持岗位

其他岗位

Q2:您从事与养老服务相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否清晰了解机构当前针对空巢老人的技能提升需求的服务规划

完全不了解

略有了解

基本清楚

非常清楚

Q4:您对当前机构针对空巢老人技能提升服务的资源配置满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为当前机构开展服务时，对空巢老人的技能提升需求的挖掘充分程度是

非常不充分

不够充分

一般

比较充分

非常充分

Q6:您在对接空巢老人技能提升相关服务时，常遇到的困难有

老人学习接受度低

配套教材工具不足

自身服务技能不足

经费支持不足

协调安排时间困难

其他

Q7:您认为当前机构针对空巢老人技能提升需求设置的服务课程难度是否合适

整体难度过低

基本合适

整体难度偏高

不同课程差异很大，没有统一标准

Q8:您对当前机构内部针对空巢老人技能提升服务相关培训的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否支持机构拓展更多针对空巢老人的技能提升类服务项目

非常不支持

不太支持

中立

比较支持

非常支持

Q10:您认为空巢老人目前最迫切的技能提升需求包含哪些方向

智能手机使用技能

基础健康护理技能

手工创作技能

休闲兴趣类技能

防诈骗识别技能

居家安全操作技能

其他

Q11:您认为当前机构给到您开展空巢老人技能提升服务的激励力度如何

完全没有激励

激励力度不足

激励力度一般

激励力度比较充足

激励力度非常充足

Q12:您所在团队针对空巢老人技能提升服务的协作效率如何

协作非常不顺畅

协作比较不顺畅

协作效率一般

协作比较顺畅

协作非常顺畅

Q13:您对当前机构面向空巢老人技能提升服务的宣传推广工作满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为开展空巢老人技能提升服务最大的价值是

丰富老人精神生活

帮助老人适应现代生活

提升老人自我价值感

降低老人居家安全风险

提升机构服务口碑

Q15:您认为想要更好满足空巢老人的技能提升需求，机构需要在哪些方面优化

增加服务经费投入

完善课程体系建设

加强服务人员培训

采购配套教学工具

增加宣传推广力度

优化服务时间安排

Q16:您向他人推荐在本机构参与空巢老人技能提升服务相关工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对于更好满足空巢老人技能提升需求，还有哪些工作改进建议

填空1

空巢老人的技能提升需求员工满意度调查问卷

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