空巢老人的社区服务满意度调研问卷

您好！我们正在开展空巢老人的社区服务满意度调研，希望了解您对当前社区为空巢老人提供服务的真实感受，您的反馈对我们优化社区服务十分重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的居住状态是

独居空巢

与配偶共同居住、子女长期不在本地

其他空巢居住情况

Q4:您子女探望您的频率是

每周一次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

半年及以上一次

Q5:您是否享受过社区针对空巢老人提供的相关服务

经常享受

偶尔享受

听说过但从未享受过

完全没听说过相关服务

Q6:您使用过社区提供的哪几项空巢老人相关服务

上门助餐服务

日常保洁家政服务

健康体检与问诊服务

上门理发助浴等照料服务

精神陪伴与文化活动

紧急呼叫与安全监测服务

适老化改造服务

Q7:您对社区空巢老人服务的整体响应速度打多少分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q8:您对社区服务人员的服务态度打多少分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对社区空巢老人服务的整体性价比打多少分（1分非常不划算，5分非常划算）

分数

标签

Q10:您认为社区空巢老人服务的预约流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:您认为目前社区针对空巢老人的服务覆盖项目是否全面

非常全面

比较全面

一般

不够全面

非常不全面

Q12:当您提出服务需求后，社区能否及时匹配到合适的服务人员

每次都能及时匹配

大部分时候可以

偶尔可以

几乎不能

Q13:您认为当前空巢老人的社区服务最需要改善的方面是

增加服务项目

降低服务费用

提升服务人员专业性

缩短响应等待时间

简化预约流程

增加服务人员数量

Q14:您向其他有需要的空巢老人推荐本社区现有服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q15:您是否愿意未来继续使用本社区提供的空巢老人服务

肯定会继续使用

很大概率会继续使用

不确定

很大概率不会再用

肯定不会再用

Q16:您最希望社区新增哪几项针对空巢老人的服务

定期上门巡访安全检查

出行陪同服务

智能设备使用教学

心理健康咨询

兴趣文化集体活动

节日慰问陪伴

Q17:您对提升空巢老人的社区服务满意度还有哪些具体的建议？

填空1

空巢老人的社区服务满意度调研问卷

关于

1天内

更新

849

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷