空巢老人的压力来源认知与员工满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解大家对空巢老人的压力来源相关认知，同时收集您参与本次调研相关工作的满意度反馈，感谢您抽出时间填写这份问卷。

Q1:您的身份是

养老服务一线员工

养老服务管理人员

社区养老工作者

其他相关从业者

Q2:您接触空巢老人群体的工作时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:结合您的工作经验，您认为空巢老人的压力来源中占比最高的几类是

经济负担压力

身体健康问题压力

孤独感带来的精神压力

生活无人照料的压力

对突发疾病无法应对的安全感压力

子女联系少的情感压力

Q4:您认为目前社区对空巢老人的压力来源相关帮扶工作覆盖度如何

覆盖全面，需求基本都能满足

覆盖大部分核心需求

仅覆盖少部分需求

几乎没有针对性覆盖

Q5:您对当前公司提供的养老服务相关工作薪资待遇是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对当前工作的排班安排是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您在开展空巢老人相关服务工作时，获得的支持来自哪些方面

单位培训支持

社区协作支持

家属配合支持

政策资源支持

几乎没有获得有效支持

Q8:针对空巢老人压力疏导相关的工作培训，您对培训质量是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

从未参加过相关培训

Q9:您认为针对空巢老人的压力来源梳理，目前工作中最缺失的环节是

定期的压力排查机制

专业的心理疏导人员

充足的帮扶资源

清晰的工作流程指引

Q10:请对您当前的工作整体强度打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q11:您对单位提供的养老服务工作相关劳保福利是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您在和空巢老人沟通中，发现老人提及最多的压力相关诉求是

希望增加子女探望频率

希望有人日常聊天陪伴

希望降低医疗支出负担

希望能够上门提供生活照料

希望获得专业的心理疏导

Q13:您认为现有工作体系能有效回应空巢老人的压力来源相关需求吗

完全可以，响应及时有效

基本可以，大部分需求能解决

勉强可以，只能解决小部分需求

完全不能，没有对应的解决机制

Q14:您对当前工作的职业发展空间是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您和团队同事在开展空巢老人相关工作时的协作是否顺畅

非常顺畅，配合默契

比较顺畅，偶有分歧

一般，需要频繁协调

不太顺畅，协作问题较多

非常不顺畅，经常影响工作

Q16:您在处理空巢老人压力相关问题时，遇到的最大困难是什么

填空1

Q17:您对单位目前的考核制度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您向他人推荐当前这份养老服务相关工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:针对缓解空巢老人压力相关工作，您有哪些优化建议

填空1

空巢老人的压力来源认知与员工满意度调查问卷

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