空巢老人的环保意识相关服务客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于空巢老人的环保意识相关服务的满意度调研，您的反馈对我们优化相关服务非常重要。

Q1:您与本次调研对象的关系是

本人是空巢老人

是空巢老人的子女/亲属

是空巢老人的社区服务人员

其他相关人员

Q2:您是否了解目前社区针对空巢老人开展的环保宣传活动

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q3:您对目前针对空巢老人环保意识普及相关服务的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:请对面向空巢老人的环保知识宣传资料的易懂程度打分（1-5分，1分最不易懂，5分最易懂）

分数

标签

Q5:目前接触到的环保宣传内容是否符合空巢老人的认知习惯

完全不符合

不太符合

基本符合

非常符合

Q6:您认为以下哪些形式更适合帮助空巢老人建立环保意识

社区线下公益讲座

上门一对一讲解

图文大字版宣传手册

子女陪同观看环保短视频

社区志愿者示范演示

Q7:您是否认为提升空巢老人的环保意识对改善生活质量有帮助

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

Q8:现有面向空巢老人的环保宣传活动的参与便捷程度您打几分

1分（非常不便捷）

2分（不太便捷）

3分（一般）

4分（比较便捷）

5分（非常便捷）

Q9:目前面向空巢老人的环保意识普及服务，您觉得在哪些方面需要改进

宣传内容太复杂不贴近生活

活动地点太远出行不便

宣传资料字太小看不清

活动时间不符合老人作息

讲解人员不够有耐心

现有内容已经很好不需要改进

Q10:您所在社区多久开展一次针对空巢老人的环保相关活动

几乎不开展

半年一次

季度一次

每月一次

每周一次

Q11:您对社区开展环保意识相关活动的组织安排满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您向其他需要相关服务的家庭推荐目前空巢老人环保意识普及服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您认为空巢老人在日常生活中最需要了解哪些环保相关知识

填空1

Q14:空巢老人参与环保活动的积极性，和您预期相比怎么样

远低于预期

略低于预期

和预期差不多

高于预期

Q15:您认为目前针对提升空巢老人环保意识投入的资源足够吗

严重不足

不太足够

基本足够

非常充足

Q16:您觉得哪些主体应该更多参与到帮助空巢老人提升环保意识的工作中

社区居委会

公益环保组织

老人子女亲属

当地志愿者协会

养老服务机构

Q17:您对进一步优化提升空巢老人环保意识相关服务还有哪些具体建议

填空1

空巢老人的环保意识相关服务客户满意度调查问卷

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