空巢老人的科技产品接受度满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解空巢老人的科技产品接受度与使用满意度情况，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前的居住状态是

独居空巢

与配偶共同居住，子女长期不在身边

其他空巢状态

Q4:您目前正在使用哪些科技产品

智能手机

智能电视

智能音箱

智能手环/手表

扫地机器人

智能门锁

未使用任何智能科技产品

其他

Q5:您是否愿意尝试新的智能科技产品

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q6:您接触新科技产品的主要原因是什么

子女主动给我购置使用

生活便利需求主动想要尝试

朋友邻居都在用，跟随尝试

社区宣传推广接触到的

其他原因

Q7:您学习使用新科技产品的主要方式是

子女教学

自学摸索

社区公益教学

朋友邻居帮忙教学

其他

Q8:您对当前使用的科技产品操作难度打分（1分=极难，5分=极易）

分数

标签

Q9:产品说明书对您学习使用产品的帮助大吗

帮助很大，文字清晰易懂

有一点帮助，但字体太小看不清楚

几乎没帮助，专业术语太多看不懂

没有说明书，无法评价

Q10:您对空巢老人的科技产品接受度整体社会现状怎么看（1分=接受度极低，5分=接受度很高）

分数

标签

Q11:您不愿意接受新科技产品的最主要原因是

学不会，操作太复杂

不需要，觉得传统用品够用

价格太贵，舍不得买

担心个人信息泄露，没有安全感

眼睛/手不好用，没法操作

没有不愿意接受的情况

Q12:您对当前使用的科技产品的功能实用性打分（1分=完全不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q13:您对当前使用的科技产品的稳定性打分（1分=经常出问题，5分=从没出过问题）

分数

标签

Q14:您对当前使用的科技产品售后服务满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您认为科技产品给您的生活带来的改变是

正面改变很大，生活更方便了

有一些正面改变，影响不大

没有什么改变

带来了一些麻烦，负面改变

Q16:您认为哪些改进能提升空巢老人对科技产品的接受度

更大字体、更简单的操作界面

更低的产品价格

专门针对老年人的使用教程

更贴心的上门售后服务

子女更耐心的教学引导

社区多组织相关体验活动

其他

Q17:您在使用科技产品过程中遇到过哪些难以解决的问题，可以简单描述

填空1

Q18:您对适合空巢老人使用的科技产品还有其他建议吗

填空1

空巢老人的科技产品接受度满意度调查问卷

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