空巢老人的人工智能态度员工满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于空巢老人的人工智能态度相关员工满意度调查，您的真实反馈对我们优化面向空巢老人群体的人工智能服务非常重要。

Q1:您的岗位类型是

养老服务一线护理人员

养老机构行政管理人员

人工智能养老产品运维人员

社区养老服务工作人员

其他相关岗位

Q2:您从事养老相关服务的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接触空巢老人的频率是

每天都接触

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不接触

Q4:您对目前工作中使用人工智能服务空巢老人的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您认为当前人工智能工具对空巢老人的适配性如何

适配性很好，老人容易上手

适配性一般，需要多次教学

适配性较差，老人很难独立使用

几乎没有适配性

Q6:您认为目前人工智能服务在服务空巢老人时存在哪些问题

操作太复杂，老人学不会

语音识别不准确，听不懂老人方言

功能不贴合老人实际需求

响应速度慢

安全性没有保障

没有明显问题

Q7:您是否接受过关于人工智能工具服务空巢老人的相关培训

接受过系统完整的培训

接受过简单的入门培训

完全没有接受过培训

Q8:您认为现有培训内容对您使用人工智能服务空巢老人的帮助程度

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q9:请对人工智能工具帮助您减轻服务空巢老人的工作负担效果评分（1-5星，星越多效果越好）

分数

标签

Q10:您所在机构对推广人工智能服务空巢老人的支持力度如何

支持力度很大，投入充足资源

有一定支持，投入基本满足需求

支持力度很小，投入不足

几乎没有支持

Q11:您观察到空巢老人对人工智能产品的接受度如何

大部分老人愿意尝试使用

约一半老人愿意尝试

只有少部分老人愿意尝试

几乎没有老人愿意尝试

Q12:您认为空巢老人不愿意使用人工智能产品的主要原因是

对新技术有恐惧心理

视力听力下降影响使用

没有使用需求

担心个人信息泄露

经济条件不允许

Q13:请对当前人工智能产品解决空巢老人孤独问题的效果评分（1-5星）

分数

标签

Q14:请对当前人工智能产品满足空巢老人紧急求助需求的效果评分（1-5星）

分数

标签

Q15:您的工作因人工智能服务空巢老人发生了哪些变化

工作效率明显提升，负担减轻

工作效率略有提升，负担变化不大

工作没有明显变化

工作负担反而增加了

Q16:您是否愿意继续在工作中使用人工智能服务空巢老人

非常愿意，会主动推广

愿意接受，按要求使用

无所谓，有没有都可以

不愿意，希望回归传统方式

Q17:您在使用人工智能服务空巢老人的过程中遇到过哪些印象深刻的问题

填空1

Q18:针对优化面向空巢老人的人工智能服务，您有哪些具体建议

填空1

空巢老人的人工智能态度员工满意度调查问卷

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