空巢老人的科技产品接受度口碑调研

您好!本次调研旨在了解空巢老人的科技产品接受度现状与口碑反馈,您的分享对我们的研究非常重要,问卷填写仅需几分钟,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

空巢老人本人
空巢老人的子女/亲属
关注养老领域的相关从业者
其他关注该议题的人士

Q2:您接触到的空巢老人年龄范围是

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:空巢老人目前的居住情况是

独居
和配偶一起居住,子女不在本地
和配偶一起居住,子女在本地但不共同居住

Q4:您了解到的空巢老人家中配备了以下哪类科技产品

智能电视/机顶盒
智能手机
智能音箱
智能手环/手表
智能监控设备
扫地机器人等智能家电
没有配备任何智能科技产品

Q5:空巢老人日常使用频率较高的科技产品功能是哪些

视频通话
在线购物
健康监测
新闻资讯浏览
短视频/影音娱乐
线上挂号缴费
打车/出行服务

Q6:您认为当前空巢老人的科技产品接受度整体处于什么水平

很高,愿意主动尝试各类新品
一般,只愿意接受常用的基础产品
较低,对科技产品有抵触心理
很低,完全拒绝使用科技产品

Q7:您给目前空巢老人使用科技产品的整体口碑打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q8:空巢老人愿意使用科技产品最主要的原因是什么

方便和子女远程联系
丰富日常休闲生活
满足日常出行、购物等生活需求
帮助监测身体健康状况
子女主动要求使用

Q9:空巢老人抵触使用科技产品最主要的原因是什么

操作太复杂学不会
担心个人信息泄露
觉得没用,不需要
对电子产品有恐惧心理,怕用坏
视力/听力等身体条件限制无法使用

Q10:是谁引导空巢老人开始使用科技产品的

子女/孙辈
社区工作人员
朋友/邻居
自己主动尝试
没有人引导,始终未使用

Q11:空巢老人学习使用新科技产品的主要渠道是

家人一步步教学
社区组织的公益教学课程
跟着产品说明书学习
看短视频教程自学
没有学习渠道

Q12:您向其他空巢老人推荐日常使用智能科技产品的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q13:您觉得科技产品给空巢老人的生活带来了哪些积极改变

拉近了和子女的距离,减少孤独感
生活更便利,节省时间体力
增加了社交和娱乐方式,丰富生活
可以及时监测健康,提升安全感
没有带来明显积极改变

Q14:您觉得目前面向空巢老人的科技产品存在哪些问题

操作逻辑复杂,不适合老人使用
字体太小提示音太轻,不适配老人身体条件
虚假信息和诈骗太多,容易上当
价格太高,老人舍不得买
产品功能不符合老人实际需求

Q15:空巢老人购买科技产品更看重哪一点

操作简单容易上手
价格实惠
功能贴合日常需求
品牌口碑安全可靠

Q16:针对提升空巢老人的科技产品接受度,您有哪些具体建议

填空1
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