空巢老人的数字化转型认知可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人群体对数字化转型认知的实际情况，为相关适配服务的可行性推进提供参考依据，非常感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您目前的居住情况是

独居空巢

与配偶同住，子女长期不在本地

其他空巢状态

Q4:您目前的身体状况是否能够自主操作智能电子设备

完全可以

基本可以，部分复杂操作不行

不太可以，需要旁人协助

完全不行

Q5:您目前正在使用哪些智能设备（可多选）

智能手机

平板

智能电视

智能手环/手表

智能音箱

扫地机器人

没有使用任何智能设备

Q6:您是否听说过数字化转型这个概念

从来没听过

略有耳闻，但不清楚具体内容

比较了解具体含义

Q7:您周围是否有社区或机构开展过针对空巢老人的数字化相关培训

经常有

偶尔有

从来没有

不清楚

Q8:您是否愿意学习新的数字设备使用技能

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q9:您希望通过哪些途径学习数字技能（可多选）

子女线下教学

社区公益培训

智能设备自带的教程

志愿者上门教学

书籍报纸学习

Q10:在您看来，空巢老人的数字化转型认知普及对提升生活质量重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您认为数字工具能帮您解决哪些生活问题（可多选）

和远方的子女视频通话

线上挂号就医

线上打车买菜

获取新闻资讯

打发休闲娱乐时间

没什么能解决的问题

Q12:您是否担心使用智能设备会泄露个人隐私

非常担心，所以不敢用

有点担心，会注意防范

不担心，没考虑过这个问题

Q13:您有没有遇到过数字诈骗相关的情况

亲身遇到过

身边朋友遇到过

没遇到过，只在网上看到过

完全没听说过

Q14:您觉得学习数字技能最大的障碍是什么

记不住操作步骤

眼睛看不清文字/图标

没人教学，学不会

觉得没必要学，习惯了原来的生活方式

没有购买智能设备的经济条件

Q15:您每个月大概会在智能设备和相关网络服务上花多少钱

50元以内

51-100元

101-200元

200元以上

没有相关花费

Q16:您如何看待现在很多服务都转到线上办理这件事

很方便，喜欢这种变化

有些地方方便，有些地方还是不方便

完全不方便，给空巢老人添了很多麻烦

Q17:如果有免费的针对空巢老人的数字化转型认知公益课，您会参加吗

一定会去

有空就会去

不一定，看内容

应该不会去

Q18:您对自己当前数字技能掌握程度的打分是（1分最低，5分最高）

分数

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Q19:您对于推进空巢老人数字技能普及还有什么其他建议

填空1

空巢老人的数字化转型认知可行性调研问卷

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