空巢老人的保险购买意愿调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人的保险购买意愿相关情况，您的真实回答对我们的研究非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您的居住状态是

独居（子女长期在外地居住，一年回家次数少于3次）

与配偶同住，子女长期在外地

与其他亲属同住，子女长期在外地

Q3:您目前享有哪些基础社会保障

仅享有城乡居民基本医疗保险/养老保险

享有城镇职工基本医疗保险/养老保险

同时享有医保和养老保险

没有任何基础社会保障

Q4:您目前是否已经购买了商业保险

已经购买

从未购买过，也不打算购买

从未购买，但有考虑购买

Q5:如果您已经购买商业保险，您购买过哪些类型的保险

医疗险

重疾险

意外险

寿险

养老年金险

防癌险

其他

Q6:您了解商业保险的相关知识吗

非常了解

略有了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:您获取保险相关信息的主要渠道是

子女介绍

保险销售人员推销

电视/报纸等传统媒体

短视频/社交平台等新媒体

朋友邻居介绍

社区宣传

Q8:您对目前市场上针对老年人的保险产品满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:针对空巢老人的保险购买意愿，您认为自己是否有足够的风险意识需要配置保险

风险意识很强，明确知道需要配置

有一定风险意识，知道有需要但还没行动

风险意识较弱，没考虑过这个问题

完全没有风险意识，认为不需要保险

Q10:您不愿意购买商业保险最主要的原因是

保费太贵，承担不起

年龄太大，很多保险买不了

不信任保险公司，怕被骗

身体条件不符合投保要求

觉得自己不需要保险

理赔流程太复杂，怕赔不到

Q11:如果您打算购买保险，最看重的因素是什么

保费价格

保障范围

理赔便利性

保险公司品牌

投保门槛

销售人员的专业度

Q12:您能接受的每年商业保险保费范围是

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q13:您更倾向于购买哪种类型的保险保障

意外保障类，应对摔倒、磕碰等意外

医疗健康类，应对生病住院费用

养老护理类，应对失能后的护理费用

身故保障类，给子女留遗产

Q14:您购买保险主要的资金来源是

自己的养老金/积蓄

子女出钱帮买

其他亲属资助

Q15:子女是否支持您购买商业保险

非常支持，主动帮我了解和挑选

支持但不会主动帮忙

不支持，担心被骗

没有和子女聊过这个问题

Q16:您觉得目前市场上针对老年人的保险产品最大的问题是什么

产品种类太少，选择少

价格太高，性价比低

限制太多，很多情况不赔

投保流程复杂，老年人操作不了

销售人员不专业，误导销售多

Q17:如果有符合您需求的保险产品，您向其他有需求的空巢老人推荐的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您对于空巢老人配置保险还有哪些其他想法或建议

填空1

空巢老人的保险购买意愿调研问卷

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