空巢老人的保险购买意愿口碑调研

您好！本次调研旨在了解空巢老人的保险购买意愿相关情况与口碑反馈，您的真实回答对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人的子女

关注空巢老人养老问题的普通受访者

Q2:您/您家中老人的年龄范围是

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您/您家中老人的身体健康状况如何

非常好，无慢性疾病

比较好，仅有轻微慢性疾病

一般，患有需要长期服药的慢性疾病

较差，日常生活需要他人照料

Q4:您/您家中老人目前的月均总收入大概是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6000元以上

Q5:您是否已经了解过针对空巢老人的相关保险产品

非常了解，已经做过详细对比

了解一点，只看过基础宣传

听说过，但完全不了解内容

完全没听说过

Q6:您/您家中老人目前已经购买了几份商业保险

没有购买

1份

2-3份

4份及以上

Q7:你对目前空巢老人相关保险产品的整体口碑评价如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q8:您/您家中老人已经购买的保险类型包含以下哪些

意外险

医疗险

重疾险

养老年金险

防癌险

其他

Q9:在考虑保险购买时，您最关注以下哪个因素

保费价格

保障范围

理赔难度

保险公司口碑

投保年龄限制

Q10:您认为空巢老人是否有必要配置专门的商业保险

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q11:您愿意向其他有需求的家庭推荐适合空巢老人的保险产品吗？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:如果设计专门针对空巢老人的保险产品，您是否会产生购买意愿

购买意愿很强，会立即了解购买

有一定购买意愿，会持续关注

不确定，要看具体产品条款

购买意愿很低，基本不会考虑

完全不会考虑

Q13:您能接受空巢老人每人每年的保险保费范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q14:您认为空巢老人的保险最需要覆盖哪些风险

意外跌倒/磕碰等意外医疗

重大疾病治疗费用

癌症治疗相关费用

长期护理需求

养老生活补充

身故保障

Q15:您是通过哪个渠道了解到空巢老人相关保险产品的

保险公司业务员推广

子女线上搜索了解

社区宣传活动

亲戚朋友推荐

短视频/新媒体广告

Q16:您觉得目前市面上适合空巢老人的保险产品选择多吗

非常多，选择空间很大

比较多，能找到合适的

比较少，很难挑到合适的

非常少，几乎没有可选的产品

Q17:影响您空巢老人的保险购买意愿最主要的障碍是什么

保费太高

保障限制多，很多情况不赔

年龄不符合投保要求

对保险公司不信任

不了解保险条款，不会挑选

Q18:您身边有没有其他空巢老人购买过专门的保险产品

很多人都买了

有一部分人买了

很少有人买

几乎没人买

Q19:您身边已经购买过的人对相关保险产品的口碑如何

口碑很好，大部分都满意

口碑一般，有褒有贬

口碑较差，很多人不满意

不太清楚身边人的评价

Q20:如果购买保险，您更倾向于选择哪些渠道投保

线下保险公司网点

保险公司专属业务员

第三方互联网保险平台

社区统一投保

银行代销渠道

Q21:请对目前空巢老人保险产品的理赔便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

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Q22:您对针对空巢老人的保险产品还有哪些改进建议

填空1

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