空巢老人的保险购买意愿活动效果评估问卷

您好！我们正在开展关于空巢老人的保险购买意愿相关活动的效果评估调研，感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的回答对我们优化后续服务非常重要。

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人子女

养老服务行业从业者

其他相关人群

Q2:您的年龄区间是

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q3:您目前的居住状态是

独居空巢

与配偶一同空巢居住

非空巢居住

Q4:您/您家中老人的月均收入范围是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6000元以上

Q5:您是否听说过本次针对空巢老人保险的推广活动

完全没听说过

略有耳闻

了解活动内容

参与了本次活动

Q6:您通过哪个渠道了解到本次活动

社区宣传

子女告知

保险公司线下推广

互联网平台

朋友邻里介绍

其他渠道

Q7:请您对本次活动的宣传清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:活动后，您对空巢老人适配保险产品的了解程度有什么变化

完全没变化，还是不了解

有一点变化，稍微了解了一些

变化明显，清楚了适合的产品类型

完全了解了相关产品

Q9:您目前是否已经配置了商业保险

已经配置了1份

已经配置了2-3份

配置了3份以上

还没有配置任何商业保险

Q10:参加本次活动后，您对购买空巢老人适配商业保险的意愿发生了什么变化

原本没有意愿，活动后产生了购买意愿

原本有意愿，活动后购买意愿更强了

原本有意愿，活动后购买意愿降低了

没有变化，始终不愿意购买

没有变化，已经决定购买

Q11:您认为本次活动让您提升保险购买意愿的原因有哪些

了解到了适合空巢老人的险种

活动给出的购买优惠很有吸引力

清楚了购买保险的流程

打消了之前对保险产品的顾虑

专业人员的讲解很到位

Q12:哪些因素会降低空巢老人的保险购买意愿

保费过高

保险条款看不懂

身体不符合投保要求

不信任保险机构

不需要商业保险

理赔流程太复杂

Q13:如果您有购买意愿，预计会在多长时间内完成购买

1个月以内

1-3个月

半年以内

半年以上，暂未确定时间

Q14:您更偏向于为老人配置哪几类保险产品

医疗险

意外险

重大疾病险

养老年金险

防癌险

长期护理险

Q15:您能接受的空巢老人年交保费范围是

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q16:您更倾向于通过哪个渠道购买保险

线下保险公司网点

保险代理人上门

官方互联网保险平台

社区统一购买

Q17:请您对本次推广活动的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对后续开展空巢老人保险宣传推广活动有什么改进建议

填空1

空巢老人的保险购买意愿活动效果评估问卷

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