留守儿童的产品功能需求与服务质量调查问卷

您好，本次调研旨在了解针对留守儿童的产品功能需求与服务质量情况，您的反馈将帮助我们优化相关产品与服务，更好地满足留守儿童群体的需求，非常感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您与留守儿童的关系是

留守儿童本人

留守儿童监护人

公益机构从业者

教育工作者

关注留守儿童领域的研究者

其他

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:留守儿童所在地区是

乡镇农村

县城

地级市城区

省会及以上城市

Q4:您是否使用过专门针对留守儿童的相关产品

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q5:您认为留守儿童目前最需要哪几类产品支持（可多选）

亲情沟通类产品

心理健康陪伴类产品

学业辅导类产品

安全防护类产品

兴趣培养类产品

生活帮扶类产品

Q6:针对留守儿童的产品功能需求中，您认为最核心的需求是

便捷和外出父母的远程沟通

日常心理情绪的疏导陪伴

课外学习资源的获取支持

突发情况的安全预警保护

兴趣特长的发展引导

Q7:您对目前已有的针对留守儿童的产品功能完善程度评分（1分代表极不完善，5分代表非常完善）

分数

标签

Q8:您认为现有留守儿童相关产品存在哪些功能缺陷（可多选）

操作复杂，留守儿童不容易上手

功能不贴合实际需求

内容同质化严重没有针对性

缺少隐私保护功能

稳定性差经常出问题

收费不合理

Q9:您认为一款针对留守儿童的产品，最重要的功能特性是

操作简单易上手

内容安全健康

免费使用

功能精准匹配需求

有专业人员支持服务

Q10:您希望亲情沟通类产品增加哪些功能（可多选）

自动定时连线提醒

亲子共享内容空间

流量免费适配

通话内容云端存储

一键紧急联系监护人

Q11:您希望心理健康陪伴类产品增加哪些功能（可多选）

匿名情绪倾诉通道

专业心理咨询师在线答疑

心理状态自动测评

正向兴趣引导内容推送

情绪异常预警监护人

Q12:您对现有留守儿童相关产品的服务质量评分（1分代表极差，5分代表极好）

分数

标签

Q13:如果有专业机构推出定制化满足留守儿童的产品功能需求的新产品，您的接受程度是

非常愿意接受并推荐使用

愿意尝试使用

不确定，看具体情况

不太愿意接受

完全不能接受

Q14:您认为针对留守儿童的产品配套服务需要包含哪些内容（可多选）

使用操作指导服务

问题反馈快速响应

定期产品功能更新

线下配套服务支持

隐私安全保障服务

Q15:您能接受相关产品的收费模式是

完全免费，靠公益支持

基础功能免费，增值功能收费

低收费普惠模式

无所谓，只要能满足需求即可

Q16:您认为谁应该是满足留守儿童的产品功能需求的主要供给方

政府公益部门

商业企业

民间公益组织

学校教育机构

社会组织

Q17:您认为当前针对留守儿童群体的产品还有哪些未被满足的需求

填空1

Q18:您对提升留守儿童相关产品的服务质量有什么具体建议

填空1

留守儿童的产品功能需求与服务质量调查问卷

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