留守儿童的服务体验福利满意度调查问卷

您好,非常感谢您参与本次关于留守儿童的服务体验福利满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化针对留守儿童的服务内容,提升服务质量。

Q1:您的身份是

留守儿童本人
留守儿童监护人
留守儿童服务一线工作人员
公益机构管理人员
其他相关人员

Q2:您/您监护的孩子享受留守儿童相关服务的时长是

不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上

Q3:您/您监护的孩子享受过以下哪些留守儿童关爱服务

生活物资帮扶
学业辅导
心理疏导服务
节日关爱慰问
安全安全教育培训
亲子关系疏导服务
文体活动参与机会

Q4:您对当前留守儿童服务的整体覆盖范围是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:请您对留守儿童的服务体验整体质量打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:您认为当前针对留守儿童的生活帮扶福利发放是否及时

非常及时
基本及时
偶尔延迟
经常延迟

Q7:您对现有留守儿童生活帮扶福利的数量是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对现有留守儿童生活帮扶福利的质量是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对提供留守儿童相关服务的工作人员服务态度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对提供留守儿童相关服务的工作人员专业能力是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:当前留守儿童关爱服务的预约和获取渠道是否便捷

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:您提出的关于留守儿童服务的需求和问题能否得到及时回应

每次都能及时回应
大部分时候能及时回应
偶尔能及时回应
几乎得不到回应

Q13:您认为目前留守儿童的服务体验在哪些方面还有提升空间

福利种类
福利数量
服务响应速度
工作人员专业性
服务覆盖范围
服务活动频率

Q14:您对现有针对留守儿童的心理关爱服务是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未享受过该服务

Q15:您对现有针对留守儿童的学业辅导服务是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未享受过该服务

Q16:您对现有针对留守儿童的节日关爱活动是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未参与过该活动

Q17:您向有需要的家庭推荐现有留守儿童服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您对优化留守儿童的服务体验还有哪些具体的建议

填空1
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