留守儿童的需求痛点客户满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解相关服务方针对留守儿童的需求痛点的服务满意度情况，您的真实反馈将帮助我们更好地优化针对留守儿童的相关服务，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您与留守儿童的关系是

留守儿童本人

留守儿童监护人

留守儿童服务从业者

公益项目工作人员

关注留守儿童领域的研究者

其他

Q2:您是否接触过针对留守儿童开展的公益或帮扶服务

经常接触

偶尔接触

从未接触

Q3:您认为当前针对留守儿童的帮扶服务对留守儿童的需求痛点覆盖程度如何

完全覆盖了核心需求

覆盖了部分需求

仅覆盖了很少的需求

完全没有覆盖核心需求

Q4:请您对目前针对留守儿童的生活帮扶类服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对目前针对留守儿童的教育辅导类服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对目前针对留守儿童的心理关怀类服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对目前针对留守儿童的安全保护类服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对目前针对留守儿童的医疗健康类服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为当前留守儿童最突出的需求痛点属于哪一类

物质生活保障需求

学业教育支持需求

心理健康关怀需求

人身安全保护需求

情感陪伴需求

社会融入需求

Q10:您认为当前针对留守儿童的帮扶服务，在哪些方面没有满足留守儿童的需求

物质帮扶覆盖不足

心理辅导专业性不够

缺乏稳定的情感陪伴

教育资源分配不均

安全保障机制不完善

医疗健康服务可及性低

对个性化需求关注不足

Q11:您对当前帮扶服务响应留守儿童需求的及时性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对当前帮扶服务解决留守儿童实际问题的效果是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前帮扶服务的工作人员是否足够了解留守儿童的真实需求

非常了解，能精准把握需求

比较了解，能把握大部分需求

一般，只了解表面需求

不太了解，很少关注真实想法

完全不了解，都是想当然提供服务

Q14:您对当前帮扶服务中工作人员的专业能力是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为针对留守儿童的服务，还需要补充哪些方面的内容

长期稳定的一对一陪伴

线上心理疏导服务

监护人家庭教育指导

安全教育实践课程

兴趣特长培养活动

寒暑假托管服务

大病医疗救助支持

Q16:您是否愿意向有需求的留守儿童家庭推荐现有的帮扶服务

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向他人推荐现有针对留守儿童的帮扶服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:请您谈谈针对留守儿童的需求痛点，您还有哪些具体的改进建议

填空1

留守儿童的需求痛点客户满意度调查问卷

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