留守儿童的购物渠道偏好及培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解留守儿童的购物渠道偏好情况与相关培训需求，您的真实回答对我们的研究非常重要，问卷填写仅需约5分钟，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

乡村教育/帮扶工作人员

其他相关人员

Q2:留守儿童所在的乡村地区是否有实体便利店

没有，距离最近的超过5公里

有1家小型实体便利店

有2-3家实体店铺

有多家不同类型的实体购物场所

Q3:您/孩子平时购物时最常使用的渠道是

村口实体小卖部

乡镇集市店铺

线上电商平台（拼多多、淘宝等）

社交平台直播购物

亲友代购

Q4:选择现有购物渠道时，最看重的因素是哪些

商品价格便宜

能即时拿到商品

操作简单不复杂

品类齐全能买到需要的东西

支持退换售后

不会上当受骗

Q5:您/孩子每月通过线上渠道购物的频率是

从不使用

每月不到1次

每月1-3次

每周1次及以上

Q6:基于留守儿童的购物渠道偏好来看，目前线上购物遇到的最大问题是

不会操作手机下单

没有可用于支付的账户

不会分辨商品真假好坏

收货取货不方便

遇到问题不会维权

Q7:您/孩子平均每月的可支配购物总金额是

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

Q8:目前经常通过常用购物渠道购买的商品类别是

文具学习用品

零食饮料

服饰鞋袜

生活用品

玩具数码类产品

保健品

Q9:更倾向选择线下购物渠道的核心原因是

看不到实物不放心，线下可以挑选

不会用线上购物，不会操作

线下买了就能用，不需要等快递

没有人帮忙代收快递

线上价格更贵

Q10:如果有针对安全购物的相关培训，您认为对留守儿童来说是否必要

非常必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

Q11:结合留守儿童的购物渠道偏好，你认为最需要培训的内容有哪些

线上购物APP基础操作方法

线上支付安全知识

假冒商品识别方法

购物维权流程

理性消费规划知识

退换货操作方法

Q12:更能接受哪种形式的培训

线下乡村学校集中授课

短视频图文线上课程

一对一入户教学

监护人陪同的集体培训

Q13:如果开展线下培训，能接受的培训时长是

1小时以内

1-2小时

2-3小时

半天以内

Q14:您认为留守儿童学习购物相关技能，最大的障碍是

没有合适的学习渠道

监护人不会指导，文化水平不足

孩子本身学习兴趣低

缺少可以练习操作的设备

Q15:您推荐针对留守儿童开展购物相关技能培训的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您认为现阶段留守儿童的购物渠道偏好整体更偏向哪里

完全偏向线下实体渠道

更偏向线下，偶尔尝试线上

线上线下各占一半

更偏向线上购物

Q17:请对当前现有购物渠道满足留守儿童购物需求的程度打分（1分最不满足，5分完全满足）

分数

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Q18:针对留守儿童的购物需求和培训需求，您还有哪些其他的建议

填空1

留守儿童的购物渠道偏好及培训需求调研问卷

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