留守儿童的线上线下选择服务质量调查问卷

您好，本次调研旨在了解针对留守儿童的线上线下选择服务的质量现状，您的回答对我们优化留守儿童相关服务非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

留守儿童相关服务从业者

关注留守儿童服务的社会人士

Q2:您是否接触过面向留守儿童的线上线下选择服务

非常熟悉，经常接触

有一定了解，偶尔接触

仅听说过，没有接触过

完全没听说过

Q3:您认为留守儿童的线上线下选择服务最重要的价值是什么

满足留守儿童的教育需求

为留守儿童提供心理关怀

帮助留守儿童拓展成长资源

减轻监护人的养育压力

Q4:您对当前留守儿童的线上线下选择服务的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您更偏向选择哪种形式的留守儿童服务

纯线上服务

纯线下服务

线上线下结合的服务

Q6:您选择留守儿童线上服务时，最看重哪些方面

服务内容的针对性

使用操作的便捷性

服务收费的合理性

个人信息的安全性

服务响应的及时性

Q7:您选择留守儿童线下服务时，最看重哪些方面

服务场地的便利性

服务人员的专业性

服务内容的适配性

服务收费合理性

出行安全保障性

Q8:您认为线上线下选择结合的服务，相较于单一形式服务的优势是否更明显

优势非常明显

有一定优势

差别不大

反而更差

Q9:您认为当前面向留守儿童的线上服务，内容质量满足需求的程度如何

完全满足需求

基本满足需求

部分满足，缺口较大

完全不满足需求

Q10:您认为当前面向留守儿童的线下服务，内容质量满足需求的程度如何

完全满足需求

基本满足需求

部分满足，缺口较大

完全不满足需求

Q11:您向有需要的家庭推荐现有留守儿童服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前留守儿童服务主要存在哪些问题

线上服务内容同质化严重

线下服务覆盖范围不足

收费不透明，价格偏高

服务人员专业能力不足

缺乏针对留守儿童特点的个性化设计

Q13:您是否遇到过因线上线下选择失误，导致服务不符合需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q14:您获取留守儿童相关服务信息的主要渠道是

学校/社区通知

社交媒体线上推广

亲友介绍

公益机构宣传

网络搜索

Q15:您认为当前针对留守儿童的服务信息，是否足够清晰便于不同选择对比

信息非常清晰，很容易对比选择

信息基本清晰，能完成对比

信息比较杂乱，对比难度大

信息严重不足，无法选择

Q16:您能接受的留守儿童单人单次服务的价格区间是

免费

1-50元

51-200元

200元以上

Q17:您对留守儿童线上线下选择服务还有哪些具体的改进建议

填空1

留守儿童的线上线下选择服务质量调查问卷

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