留守儿童的线上线下选择相关项目员工满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于留守儿童的线上线下选择相关项目的员工满意度调研，您的反馈对我们优化项目服务非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您的岗位属于项目的哪一模块

线下留守儿童关爱服务

线上留守儿童心理支持

行政运营管理

项目研发设计

其他

Q2:您在本项目的工作时长为

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您向他人推荐参与本留守儿童相关项目工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:您对目前负责留守儿童的线上线下选择相关工作安排是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:请您对项目线下服务配套资源的充足程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对项目线上服务工具的易用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为目前留守儿童的线上线下选择服务模式存在哪些优势

线下服务能建立信任关系

线上服务覆盖范围更广

线上线下结合适配不同需求

响应留守儿童需求更及时

降低服务成本

Q8:您在开展留守儿童相关工作中，获得过哪些支持

专业技能培训

心理疏导支持

物资配套支持

团队协作支持

薪酬福利保障

暂无足够支持

Q9:您认为当前留守儿童的线上线下选择服务的分工是否清晰合理

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰合理

Q10:请您对项目当前的薪酬福利水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否认同当前项目的留守儿童服务理念

非常认同

认同

一般

不认同

非常不认同

Q12:您认为当前针对留守儿童的线上线下选择模式需要优化的环节有哪些

线上线下服务衔接流程

留守儿童需求匹配效率

服务人员配置数量

服务工具功能升级

服务效果跟踪机制

其他

Q13:您的工作成果是否能得到项目团队及时的反馈与认可

总是能

大部分时候能

偶尔能

几乎不能

完全不能

Q14:您在开展留守儿童关爱服务工作中遇到的最大困难是什么

填空1

Q15:您是否愿意继续参与本项目留守儿童相关服务工作

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q16:请您对项目团队的内部沟通协作效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您认为现有培训是否能支撑您完成留守儿童的线上线下选择相关工作

完全可以，培训充足且实用

基本可以，满足大部分工作需求

一般，部分内容需要补充

不太可以，很多工作内容没有覆盖

完全不可以，培训完全跟不上需求

Q18:您认为提升留守儿童服务满意度，需要重点完善哪些方面

提高一线服务人员薪酬待遇

增加线上服务的功能多样性

完善线下服务的场地设施

优化线上线下服务转介流程

增加对服务人员的心理支持

Q19:请您谈谈对优化留守儿童的线上线下选择服务模式的其他建议

填空1

留守儿童的线上线下选择相关项目员工满意度调查问卷

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