新市民金融服务使用习惯与政策影响调研问卷

您好！本次调研针对新市民的使用习惯与政策影响开展，旨在了解新市民群体相关服务使用情况与政策感知，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您是否属于新市民群体（非本地户籍、来本地就业创业生活的常住人口）

是

否

Q2:您在当前城市居住生活的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的职业属于哪一类别

批发零售/个体经营

建筑装修业

交通运输/物流快递

制造业

服务业

其他

Q5:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q6:您日常主要使用哪类基础金融服务

储蓄存款

消费信贷

投资理财

支付结算

保险保障

几乎不使用除支付外的其他金融服务

Q7:您了解当前针对新市民的使用习惯推出的适配金融服务政策吗

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q8:您主要通过哪些渠道获取相关服务政策信息

官方媒体宣传

金融机构线下网点推广

用人单位通知

社区宣传

短视频/社交平台

从未获取过相关信息

Q9:您日常办理金融相关业务更习惯选择哪种渠道

线下银行网点

手机银行APP

第三方支付平台

其他线上渠道

Q10:在使用线上服务时，您是否遇到过操作障碍

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:您是否申请过针对新市民的专项政策性金融产品（如创业贷、消费贷、保障性住房贷款等）

已经申请并获批

申请过但未获批

有需求但还未申请

没有相关需求

Q12:您对当前已使用的针对新市民的服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前针对新市民的相关政策对您的生活影响如何

有很大的积极影响

有一定积极影响

几乎没有影响

有负面影响

Q14:您希望获得哪些针对新市民群体的政策支持

降低信贷准入门槛

优惠的保险产品

住房相关金融支持

创业融资支持

子女教育相关服务

养老相关保障服务

Q15:您对现有服务的办理流程便捷性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您在办理相关业务时，是否因为身份户籍问题遇到过限制

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q17:您认为目前针对新市民金融使用习惯推出的政策最需要改善哪些方面

政策宣传普及度

服务准入门槛

产品适配性

办理流程便捷度

收费透明度

Q18:您对优化适配新市民的使用习惯的相关政策还有哪些建议

填空1

新市民金融服务使用习惯与政策影响调研问卷

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