新市民的品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好，感谢您参与本次新市民的品牌忠诚度舆情监测调研，您的回答将帮助我们准确掌握相关舆情现状，调研全程匿名，请放心填写。

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您来到当前城市的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您当前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常消费时，是否更倾向于选择固定的几个品牌

完全不会，只选性价比最高的

偶尔会固定选少数品牌

大多数时候会选熟悉的品牌

几乎只买认准的品牌

Q7:您会优先固定选择某品牌的主要原因是

产品质量稳定靠谱

价格符合我的消费预算

使用习惯了不想换

品牌口碑好，值得信任

服务体验好，售后有保障

身边人都在用，推荐购买

Q8:同一个品类，您同时固定复购的品牌数量一般是

1个

2-3个

4-5个

没有固定数量，遇到合适的就买

Q9:您更换常用品牌的频率是

几乎不更换

1-2年更换一次

半年到1年更换一次

只要有更好的选择就随时更换

Q10:请对您的新市民品牌忠诚度进行打分，1分最低，10分最高

分数

标签

Q11:当您喜欢的品牌涨价后，您还会继续购买该品牌吗

肯定会，还是会选它

大概率会，能接受小幅涨价

不一定，会找其他性价比更高的替代

肯定不会，直接换品牌

Q12:如果出现了比常用品牌性价比更高的新品牌，您会

不尝试，继续用原来的品牌

会买少量试试，不好用就换回去

会直接换掉常用品牌，改用新品牌

看情况，随机选择

Q13:当常用品牌出现负面舆情时，您对该品牌的态度会发生什么变化

完全不影响，继续购买

短期会暂停购买，看品牌后续处理

会降低购买频次，同时找替代品牌

直接不再购买该品牌

Q14:哪些品牌负面信息最容易影响您对该品牌的信任

产品质量安全问题

虚假宣传问题

品牌方偷税漏税等违法问题

服务态度差、售后推诿

歧视特定群体的言论

捐赠、公益等方面表现不佳

Q15:您平时主要通过哪些渠道获取品牌相关的舆情信息

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、朋友圈等社交平台

微博、小红书等内容平台

淘宝、京东等电商平台评论区

线下朋友同事推荐

电视、报纸等传统媒体

Q16:您会主动在社交平台分享您对常用品牌的使用感受吗

经常会分享，不管好坏

只有特别满意或者特别不满意的时候会分享

几乎不会主动分享，只会看别人的内容

从来不分享

Q17:网上关于某品牌的负面评价，会影响您购买该品牌的决策吗

完全不会，我只相信自己的使用体验

会有一点影响，但还是会自己尝试

影响比较大，会慎重考虑

影响很大，看到负面就不会买了

Q18:在您关注的消费领域，您觉得新市民的品牌选择有哪些特点

更看重性价比，对品牌溢价接受度低

更容易受社交平台种草影响，换品牌频繁

更信任熟人推荐，对新品牌接受度高

更倾向选择下沉市场知名度高的品牌

没有明显特点，和其他群体差异不大

Q19:您对提升新市民群体品牌忠诚度有什么看法和建议

填空1

新市民的品牌忠诚度舆情监测调研问卷

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