新市民群体品牌忠诚度满意度调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次针对新市民的品牌忠诚度满意度调查,您的真实反馈对我们研究新市民群体的消费行为至关重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的流入本地时长为?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您当前的月收入范围是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您目前从事的行业是?

服务业
制造业
批发零售业
建筑行业
互联网/信息技术
交通运输业
其他行业

Q5:您日常消费时,更偏向于选择什么类型的品牌?

知名连锁品牌
区域本土品牌
小众新兴品牌
无特定偏好

Q6:您日常消费占比最高的品类是哪些?(最多选3项)

餐饮美食
服饰鞋包
日常零售
家居用品
出行服务
住宿服务
文娱消费

Q7:在日常消费中,您是否会固定优先选择同一个品牌的产品/服务?

几乎每次都会优先选同品牌
大部分时候会优先选熟悉的品牌
偶尔会优先选固定品牌
几乎不会固定选择某个品牌

Q8:请您对自己最常消费品牌的整体满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:对比其他同类型品牌,您对当前常用品牌的质量满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前常用品牌的价格水平满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对当前常用品牌的服务态度满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对当前常用品牌的购买便捷性满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:作为新市民,您向他人推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:当有新品牌推出优惠活动时,您会放弃常用品牌选择新品牌吗?

肯定会,优惠力度大就换
大概率会,会尝试新品牌
不确定,看情况决定
大概率不会,习惯了常用品牌
肯定不会,只选信任的常用品牌

Q15:您认为品牌的哪些特质最能让您保持长期选择?

质量稳定可靠
价格符合预算
购买方便不用等
服务贴心周到
品牌理念契合自身

Q16:哪些因素会让您不再选择原来常用的品牌?(可多选)

多次出现质量问题
价格持续上涨超出预算
服务越来越差
购买越来越不方便
出现了更符合需求的新品牌
品牌出现负面舆论

Q17:您会主动关注您常用品牌的最新动态和活动吗?

每次活动都会关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q18:过去一年里,您更换常用消费品牌的次数是?

0次,从来没换过
1次
2-3次
4次及以上

Q19:您认为针对新市民群体,品牌可以做出哪些优化来提升您的忠诚度?

填空1
新市民群体品牌忠诚度满意度调查
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