新市民的品牌忠诚度口碑调研问卷

您好！本次调研围绕新市民的品牌忠诚度展开，旨在了解新市民群体的品牌选择与口碑传播特征，感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

不确定

Q2:您来当前城市生活/工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您目前的居住类型是

租房居住

自有住房

单位宿舍

其他

Q5:您日常消费频次较高的品类有哪些

餐饮美食

日用品

服饰鞋包

家电数码

出行交通

租房/住房服务

金融服务

医疗健康

Q6:在日常消费中，您是否更倾向于选择固定的品牌消费

完全不会，总是尝试新品牌

偶尔会，大部分时候换品牌

多数时候会，固定选择熟悉品牌

每次都只选固定品牌

Q7:请您对自己的新市民品牌忠诚度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:当您想要尝试新品类消费时，第一选择是

身边新市民朋友推荐的品牌

本地人常用的品牌

广告宣传多的品牌

价格更低的品牌

Q9:影响您对一个品牌保持忠诚的核心因素有哪些

产品质量稳定

价格符合我的预算

服务贴合新市民需求

品牌口碑好

购买使用方便

有专属优惠

Q10:如果有品牌推出针对新市民群体的专属权益，您会不会更愿意长期选择该品牌

肯定会

大概率会

不一定

大概率不会

肯定不会

Q11:当您使用某个品牌的体验不好时，您会怎么做

直接更换其他品牌，再也不回来

再试一次，还是不好再换

反馈问题，如果解决就继续选择

不管体验如何，一直用这个品牌

Q12:您通常会通过哪些渠道了解一个品牌的口碑

线下和身边同乡/朋友交流

社交平台网友评价

本地生活平台点评

品牌官方宣传

短视频平台测评

Q13:您是否会主动向其他新市民推荐您一直使用的满意品牌

经常推荐

偶尔推荐

被问到才会推荐

几乎不推荐

Q14:您推荐品牌给其他新市民时，最主要的原因是什么

品牌确实好用，真心推荐

有推荐返现/优惠活动

帮朋友解决问题

只是随便分享

Q15:如果其他新市民吐槽某个您正在用的品牌不好，您会怎么做

直接更换品牌

保留自己的使用体验，继续使用

会多留意体验，如果不好再换

不受影响，继续使用

Q16:您觉得哪些品牌更能满足新市民群体的需求

全国性知名大众品牌

本土化本土品牌

高性价比国民品牌

新兴互联网品牌

小众精品品牌

Q17:同类型产品，本地品牌比外来品牌价格更低，您会更换选择本地品牌吗

会直接更换

会先试用，好用就长期换

不会更换，继续用原来的品牌

看情况再决定

Q18:您认为品牌要提升新市民群体的忠诚度，最需要改进的地方是什么

填空1

新市民的品牌忠诚度口碑调研问卷

关于

1天内

更新

647

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷