新市民的品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

您好！本次调研针对新市民群体开展，旨在了解新市民的品牌忠诚度与福利满意度情况，您的回答对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否属于新市民群体（即非本地户籍的外来务工、创业等常住人口）

是

否

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您在当前城市居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您日常消费时，是否会固定选择3个以内的品牌进行购买

一定会，基本只买固定品牌

大部分时候会选固定品牌

不一定，看价格和活动选择

完全不会，随便选

Q6:请您对自己的新市民的品牌忠诚度进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您会因为什么原因坚持选择同一个品牌

品牌质量稳定可靠

品牌提供的福利更贴合新市民需求

品牌使用习惯了不想换

换品牌需要重新了解成本太高

身边人都在用这个品牌

Q8:您日常消费占比最高的品类是哪些

餐饮美食

服饰鞋包

日用百货

住房租赁

交通出行

数码家电

医疗卫生

教育培训

Q9:您是否会主动向身边的其他新市民推荐您长期选择的品牌

经常推荐

偶尔推荐

从未主动推荐

只在被问到时才会说

Q10:您向他人推荐您长期复购品牌的可能性有多大（0分完全不推荐，10分一定会推荐）

选项1

Q11:当您长期选择的品牌涨价后，您会怎么做

依然继续选择这个品牌

会找同价位的替代品牌

只在有优惠活动时才购买

直接更换其他品牌

Q12:您对目前长期选择的品牌提供的会员福利整体是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为品牌提供的哪些福利对新市民更有吸引力

专属折扣优惠

积分兑换实用礼品

生活相关服务补贴（如话费、出行券）

节日专属福利

新用户注册礼

积分抵现

Q14:您是否会因为品牌新增了贴合新市民的专属福利而提升对该品牌的忠诚度

肯定会，会更愿意长期选择

可能会，要看福利实用性

不确定，影响不大

肯定不会，只看产品本身

Q15:您平均多久更换一次日常消费的核心品牌

半年以内

半年-1年

1-3年

基本不更换

Q16:您了解新市民专属品牌福利的主要渠道是

品牌官方公众号/小程序

线下门店宣传

身边老乡/同事推荐

短视频平台广告

本地生活平台推送

Q17:哪些因素会让您降低对某个品牌的忠诚度

产品质量下降

福利缩水/优惠变少

售后服务变差

出现了性价比更高的品牌

没有针对新市民的专属福利

品牌负面新闻影响

Q18:您对品牌针对新市民群体设计福利、提升新市民的品牌忠诚度有什么具体建议

填空1

新市民的品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

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