新市民的服务体验广告效果调查问卷

您好！我们正在开展新市民的服务体验相关广告效果调研，感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的反馈对我们优化新市民服务非常重要。

Q1:您是否属于新市民群体

是，我属于新市民群体

不是，我不属于新市民群体

不确定自己是否属于

Q2:您是否看到过关于新市民的服务体验相关的广告宣传

多次看到过

看到过1-2次

完全没看到过

Q3:您是通过以下哪个渠道看到的相关广告

社交媒体平台

线下社区宣传栏

短视频平台

官方政务公众号

地铁/公交广告

其他渠道

Q4:看到广告后您是否点击查看了广告的详细内容

点击查看了全部内容

只点击看了部分内容

没有点击查看

Q5:您对该广告内容的吸引程度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为该广告内容和您实际的新市民的服务体验匹配程度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:看完广告后您是否更了解针对新市民的相关服务了

非常了解，清楚知道可以获得哪些服务

有一定了解，知道大概的服务方向

还是不太了解，没记住内容

完全没收获，还是不清楚

Q8:广告中哪类内容您印象最深刻

就业创业服务相关内容

住房保障服务相关内容

子女教育服务相关内容

医疗社保服务相关内容

金融服务相关内容

社区融入服务相关内容

其他内容

Q9:该广告是否改变您对现有新市民服务的整体印象

有很大改变，印象明显变好

有一点改变，印象稍微变好

没有任何改变

反而让印象变差了

Q10:看完广告后您是否有意愿去体验广告中宣传的新市民服务

已经去体验过了

非常愿意，近期就会去体验

有意愿，但暂时不会去

完全没有意愿

Q11:如果您体验过广告宣传的服务，您对实际服务体验打多少分（1分最低，5分最高，未体验请直接选1分）

分数

标签

Q12:您认为广告宣传的内容和实际获得的服务体验是否一致

完全一致，和宣传的一样好

大部分一致，小细节有差别

大部分不一致，宣传远好于实际

完全不一致，货不对板

未体验过，不做评价

Q13:您认为当前相关广告存在哪些问题

内容太笼统，没有实用信息

找不到获取服务的入口信息

投放位置不对，很难刷到

内容枯燥，完全吸引不了人

和自身需求不匹配

没有发现明显问题

Q14:您向其他新市民推荐该宣传的服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您之前是否主动搜索过新市民服务相关的信息

多次主动搜索

搜索过1-2次

从来没有搜索过

Q16:您最希望通过广告了解哪些和新市民的服务体验相关的信息

填空1

Q17:您对优化新市民服务相关广告宣传有什么具体建议

填空1

新市民的服务体验广告效果调查问卷

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