新市民使用频率及获取渠道调研问卷

您好！为了解新市民在城市生活中的各类服务使用情况，我们开展本次新市民使用频率与获取渠道调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要

Q1:您是否属于新市民范畴（非本地户籍来本地就业生活人员）

是

否

Q2:您来本城市生活工作的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您目前从事的行业是

制造业

服务业

建筑业

批发零售业

交通运输业

其他

Q5:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常获取城市公共服务信息的主要渠道是

线下社区/街道办事点

官方微信公众号/小程序

短视频平台

同事朋友介绍

本地资讯平台

其他

Q7:最近半年您使用基础政务服务（如社保办理、居住证办理）的新市民使用频率是

从未使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1次及以上

Q8:最近半年您使用住房保障服务（如租房补贴申请、公租房申请）的频率是

从未使用

仅使用过1次

每季度1次左右

每月1次及以上

Q9:您使用就业招聘服务的频率是

从未使用

找工作时偶尔使用

每月1-2次

每周1次及以上

Q10:您子女就读相关教育服务的使用频率是

从未使用

每学期1-2次

每月1-2次

每周1次及以上

无子女暂不涉及

Q11:您使用基础医疗就诊服务的频率是

从未使用

每季度1次及以下

每月1-2次

每周1次及以上

Q12:您使用城市公共交通出行服务的频率是

几乎不使用

每周1-3次

每周4-6次

每天都使用

Q13:您通过什么渠道最先了解到本地针对新市民的优惠政策

官方政府网站

社区工作人员通知

短视频/社交平台

单位人事通知

老乡/朋友告知

其他

Q14:您觉得通过线下渠道获取新市民相关服务的便捷程度是

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q15:您觉得通过线上渠道获取新市民相关服务的便捷程度是

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q16:您日常使用消费金融服务（如小额信贷、信用卡）的频率是

从未使用

每年1-2次

每季度1-2次

每月1次及以上

Q17:您了解新市民相关权益政策的主要渠道是什么

官方新媒体平台

线下社区宣传

单位宣传

社交媒体

其他

Q18:您认为哪些渠道获取服务信息最靠谱，请选择

官方线下办事点

政府官方平台

主流社交平台

熟人介绍

商业服务平台

Q19:在过去一年，您是否遇到过找不到新市民相关服务入口的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q20:针对提升新市民服务获取便利性，您有哪些具体建议

填空1

新市民使用频率及获取渠道调研问卷

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