新市民的使用频率口碑调研

您好!我们正在开展新市民的使用频率口碑调研,希望了解您日常各类生活服务产品的使用情况与评价,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,所有信息仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您是否属于新市民群体(非本地户籍的常住外来就业创业人员)

Q2:您来本城市生活工作的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄阶段

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您目前的职业

企业普通员工
服务业从业人员
个体经营者
自由职业者
其他

Q5:您目前的月收入范围

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000元以上

Q6:您平时使用基础便民服务(水电燃气缴费、社保办理等)的频率是

几乎不使用
每月1次以内
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上

Q7:您平时使用住房租赁相关服务平台的频率是

几乎不使用
每季度1次以内
每月1次左右
每月2-4次
每周1次及以上

Q8:您平时使用就业招聘服务平台的频率是

几乎不使用
每年1次以内
每季度1次左右
每月1次及以上
找工作期间每周多次

Q9:本次调研关注新市民的使用频率,您对常用的子女教育服务平台的使用频率是

无子女/几乎不使用
每月1次以内
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上

Q10:您平时使用通勤出行相关服务(公交地铁乘车、网约车等)的频率是

几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1次
每天多次

Q11:您平时使用医疗健康服务(线上挂号、医保查询等)的频率是

几乎不使用
每季度1次以内
每月1次左右
每月2-4次
每周1次及以上

Q12:您平时使用金融信贷服务的频率是

几乎不使用
每年1次以内
每半年1次左右
每季度1次
每月1次及以上

Q13:您对目前常用生活服务产品的整体口碑评价是

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q14:结合您日常使用体验,您认为当前针对新市民的服务产品满足需求程度如何

完全不满足
大部分不满足
一般满足
大部分满足
完全满足

Q15:请您对常用服务产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:请您对常用服务产品的收费合理性打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q17:针对关注的新市民的使用频率,您希望服务产品的功能更新频率保持在什么水平,打分1(越低更新越慢)到5(越高越快)

分数
标签

Q18:您认为哪类服务最需要优化使用体验

基础便民服务
住房租赁服务
就业招聘服务
子女教育服务
通勤出行服务
医疗健康服务
金融信贷服务
新市民的使用频率口碑调研
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