新市民的改进建议竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次新市民的改进建议竞品调研，您的回答将帮助我们梳理行业现有方案的优缺点，为优化针对新市民的相关服务提供重要参考。

Q1:您所在的机构是否面向新市民群体提供相关服务？

是，已开展稳定服务

是，正处于试点阶段

暂未开展，但有相关规划

暂未开展，也没有规划

Q2:您机构面向新市民的服务已经开展了多长时间？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您机构目前为新市民提供的服务覆盖哪些领域？

住房租赁

金融信贷

子女教育

医疗卫生

就业创业

社会保障

社区融入

其他

Q4:您认为当前同行业面向新市民的服务整体满足度如何？

完全无法满足需求

仅能满足少部分需求

能满足一半左右需求

能满足大部分需求

完全可以满足需求

Q5:您观察到目前行业针对新市民服务存在哪些普遍问题？

申请流程繁琐

门槛设置过高

服务覆盖范围有限

匹配度不足不贴合实际需求

宣传不到位很多新市民不了解

服务人员专业能力不足

其他

Q6:您是否关注同行业针对新市民服务的改进动作？

持续关注，会定期分析竞品动态

偶尔关注，有相关信息才会了解

很少关注，仅了解大概方向

几乎不关注

Q7:您认为竞品目前推出的针对新市民的改进措施中，哪些效果较好？

简化申请办理流程

降低服务准入门槛

推出定制化服务产品

加大政策宣传力度

增设线下服务站点

提供配套咨询服务

其他

Q8:相较于竞品，您认为自身机构针对新市民的服务最大优势是什么？

门槛更低

流程更便捷

服务更贴合需求

覆盖范围更广

口碑更好

没有明显优势

其他

Q9:相较于自身机构，竞品针对新市民的服务最大优势是什么？

门槛更低

流程更便捷

服务更贴合需求

覆盖范围更广

口碑更好

没有明显优势

其他

Q10:您认为新市民群体对服务最核心的诉求集中在哪些方面？

降低成本

提高办理效率

提升服务适配性

信息更公开透明

获得尊重与融入感

其他

Q11:您对目前行业内针对新市民服务的整体满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您机构未来1年是否计划推出针对新市民服务的改进方案？

已经有明确的改进计划，即将落地

正在规划中，预计年内推出

暂时没有明确的改进计划

不会推出相关改进

Q13:结合竞品情况，您机构计划从哪些方向做新市民服务改进？

优化线上办理流程

调整准入门槛

开发新的服务产品

加强宣传推广

加强服务人员培训

增加线下服务渠道

暂时没有明确方向

其他

Q14:您认为推出针对新市民的改进建议，对机构的竞争力提升帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q15:您认为竞品在新市民服务领域还有哪些值得借鉴的做法？

填空1

Q16:结合行业现状，您对优化新市民服务还有什么其他改进建议？

填空1

新市民的改进建议竞品调研问卷

关于

1天内

更新

369

频次

16

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷