新市民产品使用意愿调研问卷

您好！为了更好地了解新市民对相关便民产品的需求，我们开展本次新市民的使用意愿调研，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您进入本地城市生活工作的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职业属于哪一类

制造业蓝领工人

服务业从业人员

个体工商户

企业基层办公人员

其他

Q4:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您目前的居住情况是

单位集体宿舍

租赁私房

保障住房

已购买自有住房

其他

Q6:您日常生活中最常使用的便民服务类产品有哪些

移动支付类产品

线上政务办理产品

普惠金融信贷产品

租房服务平台

职业技能培训平台

子女教育服务产品

社保医保服务产品

Q7:您是否听说过面向新市民推出的专属产品

从未听说

听说过但不了解

有一定了解

非常了解

Q8:结合您的需求来看，您对面向新市民推出的专属产品的需求程度如何

完全不需要

需求较低

有一定需求

需求很高

Q9:如果推出符合您需求的面向新市民的专属产品，您的使用意愿如何

完全不愿意尝试

可能不愿意尝试

愿意尝试

非常愿意尝试

Q10:请您对使用这类产品的意愿强度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:您最看重面向新市民的产品的哪一项特性

申请/使用门槛低

费用低无额外收费

流程简便易操作

安全有保障

服务响应速度快

Q12:您获取新市民相关产品信息的主要渠道是

单位/企业通知

社区宣传

短视频平台

社交平台好友分享

官方公众号/网站

银行/线下服务网点宣传

Q13:您是否使用过类似的面向新市民群体的产品

从未使用过

使用过1-2次

经常使用

Q14:如果您之前使用过类似产品，整体满意度如何（未使用过可选"不适用"）

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不适用

Q15:您认为目前面向新市民的产品，最大的不足是什么

填空1

Q16:您是否愿意向同样是新市民的亲友推荐符合需求的专属产品

完全不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q17:您期待面向新市民的产品覆盖哪些方面的需求

小额创业贷款

租房分期/低息贷款

子女教育相关服务

医疗健康服务

养老保障服务

职业技能提升服务

交通出行优惠服务

Q18:您能接受的产品相关服务费用范围是

完全免费最好

仅接受年服务费50元以内

接受年服务费50-200元

只要服务匹配需求，费用可以接受

Q19:您在考虑是否使用产品时，最担心的问题是什么

个人信息泄露

暗藏隐形收费

流程复杂办不通

服务承诺不兑现

没有相关担心

Q20:您更偏好通过哪种渠道使用面向新市民的产品

线下社区网点办理

手机线上小程序/APP

公众号办理

单位统一办理

新市民产品使用意愿调研问卷

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