新市民的推荐意愿产品调研问卷

您好！本次我们开展新市民的推荐意愿产品调研，希望了解您对相关产品的使用体验与推荐看法，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与

Q1:您是否属于新市民范畴

是

否

Q2:您在当前城市居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的职业类型是

务工人员

个体经营者

新毕业就业人员

创业人员

其他

Q4:您当前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常使用过哪些面向新市民的服务产品

消费信贷类产品

住房租赁类产品

社保医保相关服务产品

职业技能培训产品

子女教育相关服务产品

养老医疗相关产品

从未使用过

Q6:您使用面向新市民产品的频率是

几乎每天使用

每周使用3-5次

每月使用1-2次

很少使用

Q7:您对当前使用的面向新市民产品的整体满意程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:结合您的体验，新市民的推荐意愿得分，您会打多少分？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您不愿意推荐相关产品的主要原因是

产品门槛太高不符合需求

服务流程太复杂

产品收费过高

安全性没有保障

其他

Q10:您愿意推荐产品时，会优先考虑哪些因素

申请门槛低适配新市民身份

费率透明合理

办理流程便捷

服务响应及时

权益贴合新市民需求

品牌口碑可靠

Q11:您主要通过哪些渠道了解到面向新市民的产品

官方平台宣传

雇主/单位推荐

朋友熟人介绍

短视频/网络广告

社区宣传

其他渠道

Q12:您是否会主动向身边同为新市民的朋友推荐合适的产品

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q13:您在使用面向新市民产品的过程中遇到过哪些问题

填空1

Q14:您希望新增哪些适配新市民需求的产品服务

低门槛创业信贷产品

保障性住房租赁服务

低成本子女托管服务

灵活就业社保代缴服务

职业技能免费培训课程

其他

Q15:您能接受的面向新市民产品服务的年化费用范围是

3%以内

3%-6%

6%-10%

10%-15%

不接受付费服务

Q16:您更倾向于选择哪个机构提供的面向新市民产品

国有银行

股份制商业银行

城商行/农商行

互联网平台

政府直属服务机构

Q17:您对目前面向新市民产品的普惠程度打分（1分非常难获得，5分很容易获得）

分数

标签

Q18:您的新市民身份是否影响了你获得相关产品服务

影响很大，很多产品都申请不了

有一点影响，部分产品申请受限

几乎没有影响，和其他群体获取难度一致

Q19:对于优化面向新市民的产品，您还有哪些建议

填空1

新市民的推荐意愿产品调研问卷

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