面向新市民的信任度员工满意度调查问卷

Q1:您是否直接对接服务新市民群体？

Q2:您的工作岗位属于

Q3:您在当前单位的工作年限是

Q4:您对当前单位服务新市民相关工作流程的满意度评分（0分非常不满意，10分非常满意）

Q5:您认为单位现有的针对新市民服务的培训体系是否能满足工作需求？

Q6:请您对单位提供的新市民服务配套物资保障打分（1分最差，5分最好）

Q7:您是否认同“提升新市民的信任度是单位长期发展的核心工作之一”这一说法？

Q8:您认为目前在服务新市民过程中，最影响新市民信任度建立的因素有哪些？

Q9:您对自己开展新市民相关服务工作的能力是否满意？

Q10:单位对您开展新市民服务工作的支持力度是否让您满意？

Q11:您认为单位可以从哪些方面优化工作，帮助提升新市民的信任度？

Q12:您对当前单位的绩效考核制度（涉及新市民服务部分）是否满意？

Q13:您认为单位内部跨部门协作处理新市民相关问题的效率是否达标？

Q14:请您对单位解决新市民诉求的响应速度打分（1分最慢，5分最快）

Q15:您对单位提供的新市民服务相关薪酬福利补贴是否满意？

Q16:您是否愿意主动参与单位组织的新市民服务相关技能提升活动？

Q17:请您分享在服务过程中帮助建立新市民信任度的成功经验

Q18:您对单位优化新市民服务管理、提升员工满意度还有哪些其他建议？