新市民的参与度客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于新市民的参与度客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化服务、提升新市民群体体验十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

Q2:您来现居住地的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职业属于哪个类别

服务业从业者

制造业从业者

个体工商户

企业白领

自由职业者

其他

Q4:您是否参与过现居住地社区组织的公共活动

从未参与

偶尔参与

经常参与

Q5:您对本地针对新市民推出的公共服务了解程度如何

完全不了解

略知一二

比较了解

非常了解

Q6:您对新市民服务相关事项的参与便捷性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:请您对自身新市民的参与度整体情况打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您曾经参与过以下哪些类型的社区服务活动

就业技能培训

文化文体活动

公益志愿活动

社区治理议事

医疗卫生讲座

普法宣传活动

从未参与过任何活动

Q9:您认为当前面向新市民的活动参与渠道是否充足

非常不充足

不太充足

一般

比较充足

非常充足

Q10:您对活动通知的触达及时性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您参与相关活动的主要动力是什么

获取实用福利/技能

拓展社交圈子

满足兴趣爱好

履行公民责任

没有明确动力，偶然参与

Q12:您没有主动参与相关活动的主要阻碍是什么

工作太忙没有时间

不知道活动信息

活动不符合需求

交通不方便

没有参与的兴趣

Q13:您对目前新市民相关服务的整体满意度打多少分

1分（非常不满意）

2分（不满意）

3分（一般）

4分（满意）

5分（非常满意）

Q14:您认为哪些领域的新市民服务最需要优化

就业创业服务

住房保障服务

子女教育服务

医疗健康服务

社保医保服务

文化融入活动

法律服务

其他

Q15:您是否愿意未来主动参与更多面向新市民的公共活动

完全不愿意

不太愿意

看活动内容再决定

比较愿意

非常愿意

Q16:您希望新增哪些类型的活动来提升新市民的参与度

填空1

Q17:您对提升新市民服务满意度还有哪些其他建议

填空1

新市民的参与度客户满意度调查问卷

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