新市民的使用障碍广告效果调查问卷

您好！我们正在开展一项针对新市民的使用障碍相关广告效果调研，希望了解您的真实感受与体验，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

不确定

Q2:您的年龄是

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您来当前城市生活工作的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的就业类型是

全职就业

灵活就业

自主创业

未就业

Q5:您近半年是否看到过针对新市民群体的相关公共服务或商业广告

多次看到

偶尔看到

从未看到

记不清了

Q6:您通常会通过哪些渠道接触到这类广告

短视频平台

社交平台

社区公告栏

线下公共场所海报

官方新媒体公众号

朋友同事推荐

其他渠道

Q7:您认为当前面向新市民的相关广告清晰度如何

非常清晰，容易看懂

比较清晰，大部分能懂

一般，部分内容看不懂

比较模糊，很难看懂

非常模糊，完全看不懂

Q8:您在理解相关广告内容时是否存在新市民的使用障碍

存在非常严重的障碍

存在比较明显的障碍

有轻微障碍

几乎没有障碍

完全没有障碍

Q9:您认为您遇到的使用障碍主要来自哪些方面

广告文字过于专业，看不懂术语

广告没有适配手机阅读，排版混乱

广告语言不是我的常用母语/方言

广告没有说清楚申请或使用流程

找不到广告里提到的服务入口

广告内容不符合新市民的实际需求

其他

Q10:请您给目前广告解决新市民实际问题的有效性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否因为广告内容存在障碍，放弃过使用广告提到的相关服务

多次放弃

偶尔放弃

从未放弃，没有遇到这种情况

Q12:您认为当前的相关广告是否充分考虑了新市民的使用需求

充分考虑了

部分考虑了

几乎没有考虑

完全没有考虑

Q13:您向其他新市民推荐当前广告宣传的相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为哪种形式的广告更能降低新市民的使用障碍

图文带步骤拆解

短视频讲解演示

语音播报版本

方言配音版本

一问一答图文手册

社区工作人员线下讲解

Q15:您是否会主动向身边其他新市民转发靠谱的相关广告

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q16:您认为现有广告哪方面最需要优化，来解决使用障碍相关问题？

填空1

Q17:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q18:您的受教育程度是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

新市民的使用障碍广告效果调查问卷

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