新市民的期望功能满意度调查

您好！本次调研旨在了解新市民群体对各类服务功能的体验与需求，您的反馈将帮助我们优化符合新市民的期望功能的相关服务，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您属于哪类新市民群体

进城务工人员

新就业大学生

异地养老群体

外来创业人员

其他新迁入城镇的群体

Q2:您在当前城镇居住的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前最常使用的城镇公共服务功能是哪一类

社保医保服务

住房租赁服务

子女入学服务

就业创业服务

交通出行服务

社区生活服务

Q4:您对当前社保医保线上办理功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前住房租赁信息查询服务功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前子女入学政策咨询与报名功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前就业招聘信息对接服务功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前公共交通出行扫码/购票功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前社区便民服务站办事功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前金融信贷开户与服务办理功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前居住证办理线上服务功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前职业技能培训报名服务功能的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前新市民服务中，哪些功能的体验还有提升空间

政务办理类功能

生活服务类功能

就业创业类功能

医疗健康类功能

文化教育类功能

金融服务类功能

Q14:您是否认为现有服务匹配了新市民的期望功能需求

完全匹配

基本匹配

部分不匹配

完全不匹配

Q15:您最希望新增的符合新市民需求的服务功能有哪些

一站式政务办理集成功能

租房权益保障查询功能

子女积分入学计算功能

创业补贴申请指导功能

异地社保转移一键办理功能

本地生活信息精准推送功能

Q16:您更习惯通过哪个渠道使用城镇服务功能

线下政务大厅/服务点

微信小程序

官方政务APP

支付宝生活号

第三方服务平台

Q17:您认为当前新市民相关服务功能的操作便捷性如何

非常便捷，容易上手

比较便捷，学习后能操作

一般，步骤繁琐

很不便捷，很难操作

Q18:您获取新市民相关服务功能信息的主要渠道是

社区工作人员通知

官方公众号推文

亲朋好友告知

短视频平台推送

新闻媒体报道

Q19:您向其他新市民推荐现有公共服务功能的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:请说说您对优化新市民服务功能的其他建议

填空1

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