新市民的支付习惯行业趋势调研

您好！本次调研旨在了解新市民群体的支付行为特征，探索新市民的支付习惯行业发展趋势，您的回答将对我们的研究提供重要帮助，问卷仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否属于新市民群体（指非本地户籍常住人口，含新毕业大学生、外来务工人员等群体）

是

否

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您目前的职业身份

企业/单位基层员工

个体工商户

灵活就业人员

在校学生

其他

Q5:您来本地生活/工作的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您目前的月均总收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您日常消费时，最常用的支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡支付

现金支付

其他移动支付工具

Q8:您平均每个月使用现金支付的频次是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q9:您对移动支付工具的操作便捷性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您选择某一支付工具时，更看重哪些因素

支付到账速度快

操作简单易上手

有支付优惠活动

安全性高

身边人都在用

支持的商户多

Q11:您是否会因为支付平台的专属优惠，改变原本的支付选择

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

Q12:您日常使用信贷类支付产品（如信用卡、花呗、借呗等）的频次是

每周多次使用

每月偶尔使用

仅应急时使用

从不使用

Q13:在新市民的支付习惯相关讨论中，您是否认为信贷支付已经成为日常支付的重要补充

非常认同

比较认同

不太认同

完全不认同

Q14:您平时线下购物消费时，主要使用哪种支付方式

扫码支付

刷脸支付

银行卡闪付

现金支付

Q15:您是否会主动开通支付工具的自动扣费服务（如会员自动续费、水电煤自动缴费等）

会主动开通，很方便

只给常用的靠谱平台开通

不会开通，担心乱扣费

无所谓

Q16:您常用支付工具覆盖哪些支付场景

日常餐饮购物

公共交通出行

水电煤缴费

房租缴纳

医疗缴费

子女教育缴费

投资理财

Q17:您是否遇到过支付安全相关问题（如盗刷、诈骗等）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

听说过，但自己没遇到

Q18:您对目前常用支付工具的安全性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:面对市面上新推出的支付产品，您的态度是

愿意第一时间尝试

身边人用了没问题再尝试

只习惯用常用的，不会尝试新的

完全不感兴趣

Q20:您认为目前支付工具针对新市民群体还有哪些可以优化的地方

填空1

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