新市民的购物渠道偏好用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解新市民的购物渠道偏好相关情况，您的反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，不会泄露您的个人信息，请放心填写。

Q1:您是否属于新市民（非本地户籍来本地工作生活的居民）

是

否

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q5:您来当前城市生活工作的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您目前的月收入水平

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您平均每月的购物消费金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q8:您日常购物常用的渠道有哪些

大型连锁超市

社区便利店

线上电商平台

社区团购平台

直播带货渠道

线下品牌门店

农贸/菜市场

流动摊贩

Q9:您日常购物最常使用的渠道是

线下实体渠道

线上网络渠道

线下线上各占一半

Q10:请您对目前常用线下购物渠道的整体体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对目前常用线上购物渠道的整体体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您选择线下购物渠道的主要原因是

可以直观看到商品质量

即时需要，买了就能用

线下门店常有促销活动

习惯线下购物的氛围

可以和导购面对面沟通

Q13:您选择线上购物渠道的主要原因是

价格比线下更便宜

足不出户送货上门，更方便

商品种类更多选择更广

线上活动优惠更多

可以浏览其他用户评价参考

Q14:针对日常生鲜食品，您更偏好哪种购物渠道

线下农贸/菜市场

线下超市

线上平台配送到家

社区团购自提

其他

Q15:针对日常家居日用品，您更偏好哪种购物渠道

线下便利店/超市

线上综合电商平台

品牌线下门店

直播带货渠道

其他

Q16:针对服装鞋帽类商品，您更偏好哪种购物渠道

线下品牌门店

线上品牌官方旗舰店

综合电商第三方店铺

直播带货渠道

折扣线下门店

其他

Q17:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品价格

商品质量

购买便利性

配送速度

售后保障

商品种类丰富度

退换货便捷度

Q18:您是否会因为促销活动改变您原本习惯的购物渠道

一定会

偶尔会

基本不会

一定不会

Q19:您了解到新的购物渠道的主要途径是

社交媒体平台推广

身边朋友推荐

线下广告宣传

购物APP推送

短视频平台推荐

Q20:您更换常用购物渠道的频率大概是

几乎不更换，一直用习惯的渠道

半年左右更换一次

1-2年更换一次

看到更好的选择就会换

Q21:针对新市民的购物渠道偏好，您认为目前现有购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

新市民的购物渠道偏好用户体验调查问卷

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