新市民的购物渠道偏好问卷调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于新市民的购物渠道偏好调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄范围

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您目前的居住城市

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您的月收入水平

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您平均每个月在购物上的总花费大约是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q7:您日常常用的购物渠道有哪些

传统线下实体店（农贸市场、街边门店）

大型商场/超市

社区团购平台

综合电商平台（淘宝、京东等）

直播电商平台（抖音、快手购物）

社交电商（微信小程序、微商）

品牌官方线上商城

社区周边自提点

无人售货店

Q8:您最主要的购物渠道是哪一个

传统线下实体店（农贸市场、街边门店）

大型商场/超市

社区团购平台

综合电商平台（淘宝、京东等）

直播电商平台（抖音、快手购物）

社交电商（微信小程序、微商）

品牌官方线上商城

社区周边自提点

无人售货店

Q9:针对新市民购物需求，您对不同购物渠道的便利性评分

分数

标签

Q10:您选择某一购物渠道时，最看重的因素是

商品价格便宜

商品质量有保障

购物方便节省时间

售后服务完善

商品种类丰富齐全

可以现场体验商品

配送速度快

Q11:您在日常选购生鲜食品时，更偏向选择哪些购物渠道

线下农贸市场

大型超市卖场

社区团购自提

生鲜电商平台（每日优鲜、朴朴等）

街边流动摊贩

Q12:您在选购日常家居日用品时，更偏向选择哪些购物渠道

线下便利店/杂货店

大型超市卖场

综合电商平台

社区团购

品牌直营店

Q13:您在选购服装鞋帽类商品时，更偏向选择哪些购物渠道

线下服装专卖店

大型商场专柜

综合电商平台

直播电商购物

品牌官方旗舰店

Q14:您每周通过线上购物渠道购物的频次大概是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q15:您每周通过线下购物渠道购物的频次大概是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q16:相较于线下渠道，您是否更愿意选择线上购物渠道满足日常需求

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向其他新市民推荐您常用购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您目前使用线上购物渠道遇到的主要问题有哪些

商品和展示不符，质量没保障

退换货流程麻烦

个人信息容易泄露

操作太复杂，不会使用

物流配送不及时

价格波动大，容易买贵

Q19:您目前使用线下购物渠道遇到的主要问题有哪些

商品价格比线上贵

可选种类太少

距离太远，购物不方便

营业时间不合适

服务态度不好

Q20:结合新市民的购物渠道偏好，您未来会增加哪类购物渠道的使用频率

线上电商平台

社区团购渠道

线下大型商超

线下社区便利店

直播带货渠道

Q21:您对于优化新市民购物渠道还有哪些具体建议

填空1

新市民的购物渠道偏好问卷调查

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