新市民的购物渠道偏好市场调研问卷

您好！我们正在开展新市民的购物渠道偏好相关市场调研，希望能了解您的日常购物习惯与偏好，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您抽出时间填写！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您成为新市民的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您当前的职业类型是

企业普通员工

企业管理人员

个体经营者/自由职业

事业单位/公务员

学生

其他

Q6:您日常购物时常用的渠道包含哪些（可多选）

线下大型综合超市

线下社区便利店

线下品牌实体店

综合电商平台（淘宝/京东等）

社交电商平台（拼多多/小红书团购等）

社区团购平台（美团优选/多多买菜等）

直播电商（抖音/快手直播带货等）

即时零售平台（美团闪购/京东到家等）

Q7:您在线下实体店购物的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在线上购物渠道购物的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:购买日用快消品（米面粮油/日化用品等）时，您最常选择的购物渠道是

线下超市

线下便利店

综合电商平台

社区团购平台

即时零售平台

Q10:购买服装鞋包类商品时，您最常选择的购物渠道是

线下品牌实体店

综合电商平台

品牌官方小程序/直播间

折扣特卖平台

Q11:购买生鲜蔬果类商品时，您最常选择的购物渠道是

线下菜市场

线下超市生鲜区

社区团购平台

即时零售平台

线上生鲜平台（盒马/朴朴等）

Q12:您平均每月通过线上渠道购物的频次是

少于2次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q13:您平均每月通过线下渠道购物的频次是

少于2次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q14:您选择线上购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品价格更低

种类选择更多

购物不受时间地点限制

配送速度快

推荐符合我的需求

退换货方便

Q15:您选择线下购物渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

可以直观体验商品

购物即时拿到商品

售后服务更方便

线下购物更有氛围感

不用担心买到假货

Q16:针对新市民群体，线上购物渠道有没有推出符合您需求的优惠活动

有，我经常参与

听说过但没参与过

完全没听说过

Q17:如果同一款商品线上线下价格一致，您更倾向选择哪个购物渠道

优先选择线上

优先选择线下

看情况随机选择

Q18:您向其他新市民推荐您常用购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q19:您对目前购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

新市民的购物渠道偏好市场调研问卷

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