新市民的线上线下选择可行性调研问卷

您好！我们正在开展关于新市民的线上线下选择可行性调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的回答对我们的研究十分重要，请根据实际情况填写。

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的户籍性质是

农业户口

非农业户口

居民户口

Q4:您来本地生活/工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的居住类型是

租赁住房

自有住房

单位宿舍

其他

Q6:日常生活消费中，您更偏好线上还是线下消费

更偏好线上

更偏好线下

线上线下各占一半

Q7:您日常生活中哪些场景更常选择线下渠道

餐饮就餐

生鲜购物

服装鞋袜购买

休闲娱乐

医疗健康服务

公共事务办理

Q8:您日常生活中哪些场景更常选择线上渠道

日常用品采购

外卖点餐

休闲娱乐购票

金融服务办理

公共事务查询办理

社交互动

Q9:您做新市民的线上线下选择时，最看重的因素是什么

价格高低

便捷程度

服务质量

商品/服务品质

安全性

Q10:您认为当前线下渠道满足您生活需求的程度如何

完全不满足

不太满足

一般满足

比较满足

完全满足

Q11:您认为当前线上渠道满足您生活需求的程度如何

完全不满足

不太满足

一般满足

比较满足

完全满足

Q12:您在选择线下渠道时，遇到的主要问题是什么

距离太远不方便

价格比线上高

营业时间不合适

服务态度差

可选种类少

Q13:您在选择线上渠道时，遇到的主要问题是什么

商品/服务质量没保障

个人信息不安全

操作太复杂不会用

售后处理麻烦

网络不稳定

Q14:针对日常生活服务，您认为线上线下融合提供服务的可行性如何

非常不可行

不太可行

一般

比较可行

非常可行

Q15:您更希望哪些领域实现线上线下结合的服务模式

就业创业服务

住房租赁服务

医疗健康服务

教育培训服务

金融信贷服务

政务办事服务

Q16:如果有融合了线上线下优势的服务方案，您是否愿意尝试

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您愿意向其他新市民推荐适配新市民需求的线上线下融合服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对新市民的线上线下选择服务还有哪些改进建议

填空1

新市民的线上线下选择可行性调研问卷

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