新市民的线上线下选择需求调研

您好！为了解新市民群体在日常生活中的消费与服务偏好，我们开展本次新市民的线上线下选择需求调研，您的回答对我们非常重要，问卷仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否属于新市民群体

是，外来务工/新落户不满3年

否，已在本地定居10年以上

Q2:您来到当前城市的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的职业类型是

制造业工人

服务业从业人员

个体工商户

企业白领

自由职业者

其他

Q4:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:日常生活中，您在日常餐饮消费上更倾向哪种选择

线上点外卖/团购

线下到店消费

看优惠活动随机选择

Q6:购买日常生活用品时，您更偏好新市民的线上线下选择中的哪种渠道

线上电商平台购买

线下超市/便利店购买

一半线上一半线下

Q7:办理政务服务（如社保、居住证办理）时，您会选择

线上小程序/APP办理

线下政务大厅办理

先线上咨询再线下办理

Q8:找租房房源时，您更倾向通过哪种渠道了解信息

线上租房平台

线下中介门店

线下老乡/同事介绍

Q9:参加职业技能培训时，您更偏好哪种形式

线上录播/直播课程

线下集中授课培训

线上+线下结合的混合模式

Q10:购买疾病/医疗类保险时，您会选择

线上第三方保险平台购买

线下保险公司代理人购买

线上咨询后线下购买

Q11:您选择线上渠道解决需求时，最看重哪些因素

价格更优惠

节省时间不用出门

选择种类更多

操作简单易懂

隐私性更好

Q12:您选择线下渠道解决需求时，最看重哪些因素

可以直观看到实物/现场体验

有问题可以直接面对面解决

不需要学习线上操作

更有安全感不容易被骗

可以即时拿到商品/办好业务

Q13:您日常使用线上渠道解决生活需求的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q14:限制您使用线上渠道的最主要原因是

不会操作智能手机/线上平台

担心个人信息泄露

线上商品质量没保障

不习惯线上操作，更喜欢线下

没有智能手机/网络不好

Q15:当线上和线下价格一致时，您会更倾向

肯定选线上

肯定选线下

看具体需求决定

Q16:您在获取金融服务（如办卡、贷款）时，更偏好哪种选择

线上银行APP办理

线下银行网点办理

线上预约后线下办理

Q17:子女报名课外兴趣班，您更倾向

线上咨询报名，线上上课

线下机构体验后报名线下上课

线上报名线下上课

Q18:您认为线上渠道相比线下，最大的优势是什么

随时随地可用，不受时间地点限制

优惠更多价格更低

选择范围更广

操作更方便

Q19:您认为线下渠道相比线上，最大的优势是什么

体验真实更放心

沟通效率更高

售后解决更方便

适合不会用手机的人群

Q20:您对当前线上渠道满足您生活需求的满意程度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对当前线下渠道满足您生活需求的满意程度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您对优化新市民的线上线下选择服务还有哪些具体建议

填空1

新市民的线上线下选择需求调研

关于

1天内

更新

464

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷