新市民的社交分享行为客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于新市民的社交分享行为的客户满意度调查，希望借助您的反馈了解相关服务体验，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷

Q1:您是否属于新市民范畴

是，已在城市居住/工作6个月以上且非本地户籍

否，为本地户籍

否，居住/工作时长不足6个月

Q2:您目前在城市的居住时长是

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常使用社交平台进行分享的频率是

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不分享

Q4:您在社交平台更倾向于分享哪类内容

日常生活日常vlog/图文

工作相关动态

城市生活体验与攻略

商品/服务体验评价

兴趣爱好相关内容

其他

Q5:您对目前新市民相关服务提供的社交分享功能整体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:请对新市民社交分享内容的推荐精准度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对社交分享操作的便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对社交分享后获得的互动反馈效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对社交分享内容的隐私保护效果打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您进行新市民的社交分享行为主要是为了

记录在城市的生活日常

认识更多同圈层的新市民朋友

获取有用的生活/工作信息

获得优惠或福利奖励

抒发个人情绪感受

其他

Q11:您在社交分享时会优先选择哪些平台

微信朋友圈/视频号

抖音

小红书

快手

微博

本地生活服务平台社群

其他

Q12:您是否参与过针对新市民群体的社交分享主题活动

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与过

从未听说也没参与过

Q13:您对这类针对新市民群体的社交分享活动满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没参与过无法评价

Q14:您是否会因为分享体验好，而向其他新市民推荐相关社交分享渠道

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q15:您认为当前针对新市民的社交分享服务，功能丰富度是否满足需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q16:您遇到过新市民的社交分享内容被限流或者无法正常分发的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没关注过不清楚

Q17:您在进行社交分享时遇到过哪些问题

操作流程复杂

匹配不到同类型新市民用户

互动量太少没有反馈

隐私安全没保障

没有遇到过问题

其他

Q18:您对优化新市民社交分享体验还有哪些具体建议

填空1

新市民的社交分享行为客户满意度调查问卷

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