新市民的信息获取渠道绩效满意度调查问卷

您好！为了解新市民群体在各类信息获取渠道的使用体验与满意情况，优化新市民的信息服务供给，我们开展本次关于新市民的信息获取渠道满意度调研，麻烦您根据自身真实体验填写问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否属于新市民群体

是

否

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/职校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您来现居住地的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的职业是

制造业工人

服务业从业人员

个体工商户

企业白领

自由职业者

其他

Q6:您日常获取公共服务、生活相关信息，会选择哪些新市民的信息获取渠道

线下社区/街道宣传点

官方政务类APP/公众号

短视频平台

社交聊天群

房东/同事/老乡告知

本地生活服务平台

传统广播电视/报纸

其他

Q7:请您对线下社区宣传渠道的信息获取便捷性评分（1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q8:请您对线下社区宣传渠道的信息准确性评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q9:请您对官方政务类线上渠道的信息更新及时性评分（1分极不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q10:请您对官方政务类线上渠道的信息易懂性评分（1分完全看不懂，5分清晰易懂）

分数

标签

Q11:请您对短视频平台渠道的信息全面性评分（1分非常不全，5分覆盖全面）

分数

标签

Q12:请您对社交渠道（老乡/同事告知）的信息实用性评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q13:您平均每周通过各类新市民信息获取渠道查找所需信息的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q14:您单次查找信息，平均需要花费多长时间

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q15:您是否遇到过所需信息在常用渠道找不到的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次找都找不到

Q16:您遇到过信息内容错误或过时的情况频率是

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q17:您认为现有新市民的信息获取渠道最突出的问题是

找不到入口，很难接触到

信息更新太慢，内容过时

内容太官方看不懂

有用信息太少，找不到需要的内容

虚假错误信息多

渠道太多太分散，要来回切换

没有明显问题

Q18:您对当前各类信息获取渠道的整体绩效满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您向其他新市民推荐现有常用信息获取渠道的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您对优化新市民信息获取渠道有什么具体建议？

填空1

新市民的信息获取渠道绩效满意度调查问卷

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