新市民的社区服务满意度调查

您好！为了了解新市民对当前社区服务的感受与评价，提升社区对新市民群体的服务质量，我们开展本次新市民的社区服务满意度调研，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际体验填写本次问卷

Q1:您是否属于新市民（非本地户籍来本地常住/就业创业的居民）

是

否

Q2:您在当前社区居住的时长

不满6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

自主创业

待业

退休

学生

Q5:您对社区基础环境保洁服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对社区公共设施维护服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区治安巡逻与安全管理服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区针对新市民的居住登记与证照办理服务便捷度的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区子女入学相关咨询与协调服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未享受过该服务

Q10:您对社区提供的就业创业信息对接服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未享受过该服务

Q11:您对社区社保医保相关政策讲解与办理协助服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未享受过该服务

Q12:您对社区心理健康与情绪疏导相关服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未享受过该服务

Q13:您对社区组织的文化联谊与邻里互动活动的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未参与过相关活动

Q14:您对社区针对新市民的法治宣传与维权咨询服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未享受过该服务

Q15:您认为社区工作人员对新市民服务的态度如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q16:您提出的服务需求，社区响应和处理的速度如何

非常慢，从未解决

比较慢，很久才解决

一般，能在预期时间解决

比较快，很快解决

非常快，当天就响应处理

Q17:您认为当前社区针对新市民的社区服务最需要改进的方面是哪些

服务便捷性

服务人员态度

服务项目种类

响应处理速度

服务收费合理性

信息通知到位度

Q18:您向其他新市民推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:整体来看，您对当前本社区针对新市民的社区服务满意度总体评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对优化本社区新市民服务还有什么具体的建议

填空1

新市民的社区服务满意度调查

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