新市民的科技产品接受度满意度调查

您好！为了解新市民群体对各类科技产品的接受与使用情况，我们开展本次新市民的科技产品接受度满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，问卷信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否属于新市民群体（非本地户籍的常住城镇人口）

是

否

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您当前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您来当前城市居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您平时使用智能手机的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q7:您日常经常使用的科技产品有哪些

智能手机

平板电脑

智能家电

移动支付设备

智能穿戴设备

共享出行工具

线上政务服务终端

都很少使用

Q8:请您对自己学习使用新科技产品的难易程度打分（1分表示非常难，5分表示非常容易）

分数

标签

Q9:您是否愿意尝试新推出的智能科技产品

非常愿意，第一时间尝试

比较愿意，身边人用了我再尝试

一般，只有必需的时候才会尝试

不太愿意，习惯用旧产品

非常不愿意，觉得没必要

Q10:针对本次调研的主题新市民的科技产品接受度，您认为当前科技产品的使用门槛对您来说怎么样

完全没有门槛，很容易上手

门槛较低，学习一下就能会

有一定门槛，需要别人帮忙才能会用

门槛很高，很难学会使用

Q11:您对目前日常使用的各类科技产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您觉得使用科技产品给您带来了哪些帮助

出行更方便

生活缴费更便捷

更容易获取资讯

方便和家人联系

办事不用跑线下节省时间

没有感受到明显帮助

Q13:您接触新科技产品的主要渠道是

自己主动探索尝试

家人朋友教我使用

手机应用推送

社区/相关部门组织培训

几乎没有接触新科技产品的渠道

Q14:您最担心科技产品使用中出现什么问题

个人信息泄露

操作太复杂学不会

收费不透明乱扣费

设备价格太贵买不起

没有特别担心的问题

Q15:在日常生活中，您觉得哪些科技产品最能帮到您解决实际问题

移动支付类产品

健康码/行程码等政务类小程序

线上挂号/问诊平台

共享出行产品（共享单车、网约车）

线上租房找工作平台

智能养老产品

其他

Q16:现有科技产品的界面设计对您来说是否清晰易懂

非常清晰易懂

基本清晰易懂

部分内容看不懂

完全不清晰，很难看懂

Q17:针对日常使用的各类科技产品的功能实用性，您打几分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q18:针对现有科技产品的售后服务，您打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否接受通过科技产品办理社保、公积金等政务服务

完全接受，一直在线上办理

勉强接受，线下办不了才会线上办

不太接受，还是习惯线下办理

完全不接受，不会操作线上办理

Q20:您对于提升新市民的科技产品接受度有什么具体建议？

填空1

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