关于新市民的人工智能态度客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于新市民的人工智能态度客户满意度调查，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研。

Q1:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您成为新市民的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职业属于

服务业

制造业

个体经营

办公职员

其他

Q4:您是否日常使用人工智能相关产品或服务

每天都用

每周使用3-5次

每月使用1-2次

几乎不使用

Q5:您最常使用哪类人工智能服务

智能语音助手

AI生成内容工具

智能推荐服务

智能客服

不常使用任何人工智能服务

Q6:您对目前日常接触的人工智能服务整体推荐意愿打分（0-10分）

选项1

Q7:您对人工智能服务的易用性满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对人工智能服务解决问题能力的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为人工智能服务对您融入新城市生活是否有帮助

帮助非常大

有一定帮助

几乎没有帮助

完全没有帮助

Q10:您认为人工智能在哪些方面给新市民生活提供了便利

政务办事指引

出行导航规划

就业信息推荐

生活缴费服务

社交沟通辅助

Q11:您是否担心使用人工智能服务会泄露个人信息

非常担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q12:相较于人工服务，您更倾向选择人工智能服务吗

非常倾向，人工智能更快捷

一般，哪个方便选哪个

不太倾向，更信任人工服务

完全不倾向，只使用人工服务

Q13:您对人工智能发展整体持什么态度

非常支持，能提升生活质量

保持乐观，期待更多便利

中立，无所谓好坏

比较担忧，会带来更多问题

Q14:对于新市民群体，您认为人工智能还需要改善哪些方面

降低使用门槛，操作更简单

增加针对新市民的专属服务

提升服务准确性

保护个人信息安全

降低使用成本

Q15:您是否愿意尝试更多针对新市民开发的人工智能服务

非常愿意

可以尝试

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对人工智能服务满足新市民生活需求的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对面向新市民的人工智能服务还有什么其他建议？

填空1

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